Schlagwort: Online-Werbetexten

Den Kunden die Entscheidung für Sie erleichtern

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Ist es nicht frustrierend?  Alles, was Sie brauchen, ist ein neuer Computertisch (oder was auch immer Sie gerade kaufen), aber Sie können keine Entscheidung treffen, mit der Sie zufrieden sind.  Es sollte doch nicht so schwer sein, oder?  Was hält Sie davon ab?  Wahrscheinlich der Mangel an Informationen.

Hier ist etwas, das jeder Website-Besitzer wissen sollte.  Wenn Besucher auf Ihre Website kommen, suchen sie nach einem Grund, um bei Ihnen zu kaufen.  Glauben Sie, das ist offensichtlich?  Sie würden überrascht sein!  Jeden Tag stoße ich auf zahllose Websites, die alles tun, außer dem Besucher einen Grund zu geben, etwas zu kaufen, zu abonnieren, zu klicken, anzurufen oder anderweitig aktiv zu werden.  Das ist ein fataler Fehler in jedem Unternehmen, aber er ist besonders schädlich für webbasierte Unternehmen.

Bleiben wir bei unserem Beispiel mit dem Kauf eines Computertisches. Sie beginnen mit den drei großen Büroartikelläden.  Sie klicken auf den Link „Büromöbel“ und werden mit einer Flut von Links zu Seiten über Lampen, Druckerständer, Bücherregale und mehr konfrontiert.  Dann kommen Sie zu den Schreibtischen.  Computerschreibtische, Schreibtischsammlungen, Metallschreibtische, Workstations… herrje!  Es gibt jede Menge Links, aber keine Informationen.  Schließlich, nachdem Sie sich durch seitenlange Links gewühlt haben, finden Sie einen Text, der einen Schreibtisch beschreibt, der Ihnen gefallen könnte.

Sie sehen sich die Merkmale an. Sie notieren sich den Preis.  Sie erfragen die Versand- oder Lieferinformationen.  Prima!  Jetzt gehen Sie auf die nächste Website.

Wenn Sie dort ankommen, sieht alles fast gleich aus, außer dem Logo.  Dieselbe Navigation, dieselben Links, dasselbe Angebot, dieselben Preise.  Die Versandkosten sind die gleichen, und die Lieferbedingungen sind identisch mit denen der Website, von der Sie gerade gekommen sind.  Wenn Sie sich von einer Seite zur anderen klicken, haben Sie ein Déjà-vu-Erlebnis.  Wie sollen Sie eine Kaufentscheidung treffen, wenn alle Optionen gleich sind?  Was ist der entscheidende Faktor zwischen Website A und Website B?

Wenn Sie schon beim Lesen dieses Szenarios frustriert sind, stellen Sie sich vor, wie sich Ihre Website-Besucher fühlen.  Wenn sie auf Ihre Website kommen, suchen sie nach einem klaren Grund, um bei Ihnen zu kaufen und nicht bei all den anderen Websites.  Geben Sie ihnen einen Grund?  Geben Sie ihnen mehrere Gründe?

Wenn alle Faktoren gleich sind – selbst wenn alle Faktoren ähnlich sind – wird es Ihren Besuchern schwer fallen, eine Entscheidung zu treffen.  Wenn sie anfangen zu raten, bei welcher Website sie am besten kaufen sollten, verlieren Sie Aufträge.  Vielleicht werden sie sich für Sie entscheiden, vielleicht auch nicht.  Es gibt einen Weg, um sicherzustellen, dass Sie der Konkurrenz vorgezogen werden.  Sie müssen deutlich machen, dass Sie anders oder besser sind als alle anderen verfügbaren Optionen.

MarketingExperiments.com hat vor kurzem seine Ergebnisse in Bezug auf die Abgrenzung Ihres Unternehmens von anderen veröffentlicht.  Sie berichteten, dass die meisten Unternehmen auf die Frage, was sie am meisten auszeichnet, antworteten: „Unser großartiger Kundenservice.“  Ich habe schlechte Nachrichten für Sie.  Das wird nicht ausreichen.  Und warum?  Weil Kunden, die Websites besuchen, um sich zu informieren und Kaufentscheidungen zu treffen, in den meisten Fällen nicht mit Ihrer Kundendienstabteilung in Kontakt kommen werden.  Es wäre kein Thema, bis etwas schief geht.

Da die meisten Unternehmen einen ausgezeichneten Kundendienst versprechen, ist dies ein überstrapaziertes Versprechen, das immer weniger Gewicht hat.  Sie brauchen etwas Handfestes.  Sie brauchen etwas, das überzeugend ist.  Wenn ich vor Ihnen stünde und Ihnen sagen würde, dass ich erwäge, meinen Schreibtisch bei Ihnen oder bei Anbieter Z zu kaufen, was würden Sie sagen, um mich zu überzeugen, bei Ihnen zu kaufen?  Hier sind einige Dinge, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, sich von anderen Unternehmen zu unterscheiden.

– Bieten Sie kostenlosen Versand an (für alle Bestellungen oder für Bestellungen über einem bestimmten Betrag)

– Erhöhen Sie Ihr Inventar

– Verringern Sie Ihren Lagerbestand und führen Sie nur Spezialartikel

– Senken Sie Ihre Preise

– Erhöhen Sie Ihre Preise (funktioniert gut bei hochwertigen Waren und Dienstleistungen)

– Erweitern Sie Ihr Fachgebiet (für dienstleistungsorientierte Unternehmen)

– Spezialisieren Sie sich oder grenzen Sie Ihre Nische ein

– Erzielen Sie Bewertungen oder Rankings von bekannten Verbänden oder Organisationen

– Melden Sie ein Patent an

– Gewinnen Sie Auszeichnungen

– Bieten Sie ein Kundenbindungsprogramm an

Führen Sie eine Online-Umfrage unter Ihren Besuchern durch, um sie nach ihren Wünschen zu fragen.  (SurveyMonkey.com eignet sich hervorragend dafür.) Schauen Sie sich Ihre Beschwerden und andere Rückmeldungen an, um Ideen zu erhalten, wie Sie sich von der Konkurrenz abheben können.  Schicken Sie E-Mails an bestehende Kunden (wenn Sie deren Erlaubnis dazu haben) und fragen Sie sie, warum sie sich für Sie entschieden haben.  Was auch immer Sie tun, bleiben Sie nicht in einer Position, in der Sie genau dasselbe sind wie Ihre Konkurrenz (oder ihr sehr ähnlich).  Die Chancen sind viel zu groß, dass Sie in der Masse untergehen.

 

 

Grundlagen des Copywritings – Beantworten Sie die Fragen, die Sie beantwortet haben möchten

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Jeder kann effektive Internet-Texte schreiben. Man muss nur ein paar Grundlagen des Werbetextens kennen, die unter Journalisten und Schriftstellern als die 5 W’s bekannt sind. Fügen Sie noch ein „H“ hinzu, und schon sind alle Grundlagen des Werbetextens abgedeckt.

Für wen? Sagen Sie dem Leser, wem Ihr Produkt helfen wird. Das sollte Ihr Zielmarkt sein.

Was? Sagen Sie Ihren Lesern, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihr Leben verbessern wird. Mit anderen Worten: Sagen Sie ihnen, welche Vorteile sie erhalten werden, was es für sie bedeutet.

Wann? Wann ist das Angebot gültig? Wenn es ein Sonderangebot gibt, wann läuft es ab? Wann wird ihnen das Produkt oder die Dienstleistung helfen, sofort oder im Laufe der Zeit?

Wo? Wo können Sie das Produkt oder die Dienstleistung bestellen? Wo wird es funktionieren?

Warum? Sagen Sie Ihrem Leser, warum er oder sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung braucht. Warum wird es ihnen nützen? Warum sollten sie sich anmelden oder heute bestellen? Warum ist die Menge oder das Angebot begrenzt?

Wie? Wie können sie sich anmelden oder bestellen? Wie viel wird es kosten? Wie hoch ist die Rendite, die sie für ihre Investition sehen werden? Wie funktioniert es?

Klingt ziemlich einfach, nicht wahr? Es gibt keinen Trick – es ist wirklich so einfach. Versetzen Sie sich in die Lage des Lesers und beantworten Sie die Fragen, die Sie wahrscheinlich auch zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung stellen würden oder beantwortet haben möchten. Beantworten Sie diese Fragen klar und gründlich, und schon ist Ihr Webtext fertig.

Diese Werbetext-Tipps und -Techniken eignen sich nicht nur für Webtexte, sondern auch für Werbetexte für den Direktvertrieb, andere Online-Texte und Offline-Texte.

Nachfolgend finden Sie einige weitere Grundlagen des Werbetextens, die Ihnen beim Verfassen von Texten für Ihre Website helfen werden:

 

  1. Halten Sie es einfach. Niemand möchte sich durch eine lange, langwierige und verwirrende Erklärung quälen. Wenn Sie es nicht einfach ausdrücken können, ist das in Ordnung. Aber vereinfachen Sie auf jeden Fall, wenn Sie können.

 

  1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Text eine Aufforderung zum Handeln enthält, entweder im Haupttext, im Text des Artikels oder in der Überschrift. Wörter wie „Handeln Sie jetzt“, „Befristetes Angebot“ oder „Begrenztes Angebot“ fordern Ihre Leser auf, sich eher früher als später mit Ihnen in Verbindung zu setzen.

 

  1. Seien Sie ehrlich. Stellen Sie keine wilden Behauptungen auf, nur um Aufträge zu bekommen. Verschaffen Sie sich einen guten Ruf, indem Sie Ihren potenziellen Kunden gegenüber offen und ehrlich sind. Sie werden Ihre Ehrlichkeit nicht nur zu schätzen wissen, sondern Sie auch als einen Unternehmer weiterempfehlen, der zu seinem Wort und seinen Behauptungen steht.

 

  1. Wenn Sie ein Angebot machen, dann eines, das man nicht ausschlagen kann. Verschwenden Sie die Zeit Ihrer Leser nicht mit kleinen, wertlosen Angeboten. Denken Sie an die Gutscheine, die Sie in Zeitschriften und Zeitungen sehen. Nehmen Sie sich die Zeit, sie auszuschneiden? Wenn ja, dann deshalb, weil das Angebot für Sie von Wert ist.

 

  1. Wie lang sollte Ihr Text sein? So lang, wie es nötig ist, um die oben genannten Fragen für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung angemessen zu beantworten.

 

Eine unbeantwortete Frage wird von Ihrem potenziellen Kunden als Einwand betrachtet. Achten Sie also darauf, dass Sie alle Einwände beantworten.

Behalten Sie diese Grundlagen des Internet-Textens im Hinterkopf, wenn Sie die Artikel oder Werbebriefe vorbereiten, die auf Ihrer Website erscheinen werden. Lassen Sie sich nicht einschüchtern, nur weil Sie keine professionelle Texterfahrung haben. Die meisten Menschen wollen mit einer ehrlichen Person Geschäfte machen, die das Produkt oder die Dienstleistung, die sie verkaufen wollen, gut kennt.

Dazu müssen Sie kein professioneller Schriftsteller sein. Die einzige Voraussetzung ist, dass Sie wirklich an das Produkt oder die Dienstleistung glauben, die Sie zu verkaufen versuchen. Wenn Sie das tun, wird Ihr Enthusiasmus in Ihrem Schreiben durchscheinen. Wenn Sie nicht an Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung glauben, wird auch Ihr Mangel an Begeisterung durchscheinen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie die oben gestellten Fragen so klar und einfach wie möglich beantworten, ehrlich sein, Übertreibungen vermeiden, ein unwiderstehliches Angebot machen und unbedingt eine Aufforderung zum Handeln enthalten sollten.

Wenn Sie all diese Dinge tun, werden Sie die Grundlagen des Textens beherrschen und sollten keine Probleme haben, Ihre Website-Besucher in Kunden zu verwandeln.

 

 

Internet Copywriting – Machen Sie Ihr Angebot unwiderstehlich!

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Wollen Sie Ihre Online-Verkäufe steigern? Stellen Sie sicher, dass Ihr Angebot ein unwiderstehliches ist!

Jedes Angebot, das Sie in Ihren Internettexten machen, muss die Zeit der Leser wert sein. Zeit ist wertvoll, und es gibt keine größere Zeitverschwendung – weder für Sie als Texter noch für Ihre Leser – als ein wertloses Angebot.

Vor einigen Jahren ging eine Vertreterin für Zeitungswerbung zu ihrem Chef, der sich darüber empörte, dass ihr Kunde das von ihr vorgeschlagene Anzeigenprogramm nicht kaufen wollte. Es stellte sich heraus, dass der Kunde das letzte Mal, als er eine Anzeige schaltete – fünf Jahre zuvor – „nicht ein einziges Ergebnis mit meinem Coupon erzielt“ hatte, den er damals ausgab. Der Coupon war für ein kostenloses Nachfüllen von Kaffee… etwas, das in dem Restaurant bereits üblich war. Aber mal ehrlich, wer würde sich die Mühe machen?

„Gehen Sie zurück und sagen Sie dem Mann, dass wir seine Anzeige kostenlos schalten, wenn er sich an das von uns erstellte Angebot hält“, lautete die Antwort des Anzeigenleiters. Daraufhin wies er die junge Verkäuferin an, dem Kunden mitzuteilen, dass auf dem Coupon stehen würde: „Bringen Sie das für 1,00 € in bar mit.“ Das tat sie dann auch.

Der Kunde lehnte natürlich ab, weil er wusste, dass er zu viele Abnehmer haben würde. Schließlich musste er sich eingestehen, dass seine Werbung nicht funktioniert hatte, weil sein Angebot miserabel war. Behalten Sie die Sorgen dieses Geschäftsinhabers im Hinterkopf, wenn Sie planen, mit Ihren Internettexten unwiderstehliche Angebote zu erstellen.

Machen Sie ein Angebot, das die Zeit wert ist, die es braucht, um darauf zu reagieren. Ein „kostenloser 60-Tage-Test“ ist ein ziemlich gutes Angebot für ein Online-Programm. Welche Art von Angeboten kann Ihr Unternehmen machen?

Der Schlüssel, um die Leser dazu zu bringen, auf Ihre Angebote zu reagieren, liegt darin, sie unwiderstehlich zu machen. Können Sie es sich leisten, den Preis für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung um einige Dollar zu senken? Oder können Sie eine starke Garantie geben, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung fast risikofrei macht? Indem Sie das Risiko vom Kunden auf Sie übertragen, können Sie den Widerstand gegen Ihr Angebot verringern.

Wie auch immer Sie sich entscheiden, halten Sie Ihr Angebot auf jeden Fall ein. Halten Sie Ihr Wort, und potenzielle Kunden werden schnell auf Sie aufmerksam werden, wenn Ihre jetzigen Kunden es weitersagen.

Wenn Sie noch nie Texte für das Internet geschrieben haben, machen Sie sich keine Gedanken darüber. Keiner kennt Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung so gut wie Sie selbst. Aufgrund Ihrer Leidenschaft für das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie verkaufen, kennen Sie es besser als selbst ein professioneller Werbetexter. Lassen Sie sich beim Verfassen von Internettexten von dieser Leidenschaft leiten und arbeiten Sie daran, das perfekte Angebot zu erstellen, das Ihre potenziellen Kunden einfach nicht ablehnen können!

Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung eines unwiderstehlichen Angebots für Ihre Internettexte benötigen, fragen Sie sich: „Was würde mich zum Kauf bewegen?“ Denken Sie über Ihre Antwort nach. Ist sie machbar? Wenn ja, lassen Sie das Ihr unwiderstehliches Angebot sein.

Sie können es immer für eine begrenzte Zeit zur Verfügung stellen (ein weiterer guter Weg, um Menschen zum schnellen Handeln zu bewegen), falls Sie feststellen, dass das Angebot zu gut ist, um sehr profitabel zu sein.

Verleihen Sie Ihrem Angebot ein Gefühl der Dringlichkeit, damit die Leute sofort handeln. Wenn sie es aufschieben, werden sie es wahrscheinlich vergessen und Sie verlieren den Verkauf. Sie können die Dringlichkeit erhöhen, indem Sie die Menge oder die Dauer des Angebots begrenzen oder beides. Zum Beispiel gilt das Sonderangebot nur für die nächsten 100 Personen, die bestellen, oder das Angebot läuft in 48 Stunden ab. Sie können sogar beides verwenden, um das Gefühl der Dringlichkeit zu verstärken.

Kurzum: Machen Sie Ihr Angebot unwiderstehlich. Machen Sie es für den Kunden lohnenswert, die Bestellung aufzugeben. Übertragen Sie das Risiko vom Kunden auf Sie und sorgen Sie für ein Gefühl der Dringlichkeit. Achten Sie darauf, dass Sie das, was Sie in Ihrem Text geschrieben haben, auch einhalten. Wenn Sie diese Dinge tun, werden Sie sehen, wie Ihre Verkäufe in die Höhe schnellen!