Kategorie: Werbetexte

Webtexte – Wie viel ist genug?

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Heutzutage ist es allgemein anerkannt, dass eine Website ein wesentlicher Bestandteil des Marketingplans eines jeden Unternehmens ist. Ebenso ist es allgemein anerkannt, dass Webtexte ein wesentlicher Bestandteil jeder Website sind. Aber wie viel Webtext ist genug?

Die schiere Menge an Informationen, die im Internet verfügbar ist, ist erschreckend – und oft kontraproduktiv. Es gibt etwa 550 Milliarden Dokumente im Internet, und jeden Tag kommen 7 Millionen hinzu. Laut einer Studie von A.T. Kearney, Network Publishing (April 2001), brauchen die Mitarbeiter so lange, um Informationen zu finden, dass dies die Unternehmen jährlich 750 Milliarden Dollar kostet!

Dennoch nutzen die Menschen sie weiterhin. Die Informationsbeschaffung ist die häufigste Nutzung des Internets (American Express Umfrage, 2000). Und es scheint, dass arbeitsbezogene Recherchen zu den häufigsten gehören: 48 % der Menschen nutzen das Internet, um arbeitsbezogene Informationen zu finden, im Gegensatz zu 7 %, die Zeitschriften nutzen (Lyra Research, 2001).

Interessanterweise besucht die durchschnittliche Person jedoch nicht mehr als 19 Websites im gesamten Monat, um eine Informationsüberlastung zu vermeiden (Nielsen NetRatings, Januar 2001).

Wie können Sie also sicherstellen, dass Ihre Website zu diesen 19 Websites gehört? Wie machen Sie Ihre Inhalte hilfreich, ohne sie zu überfrachten? Genau darum geht es in diesem Artikel…

Ich habe mehrere Artikel darüber geschrieben, WAS Sie auf Ihrer Website schreiben sollten, um sie hilfreich zu gestalten. Aber das ist nur die halbe Miete… Unternehmen müssen auch wissen, WIEVIEL sie schreiben müssen. Hier sind 5 schnelle Faustregeln, die Ihnen helfen zu entscheiden, wie viel genug ist.

1) Kennen Sie Ihr Publikum (Leser oder Suchmaschine?)

Überlegen Sie, ob Sie sich an menschliche Leser (potenzielle Kunden) oder an Suchmaschinen richten. Dies muss immer eine Ihrer ersten Fragen sein, denn die Antwort darauf bestimmt Ihren Ansatz für den Inhalt.

Generell gilt, dass für menschliche Leser weniger mehr ist. Für Suchmaschinen hingegen ist mehr mehr (na ja, mehr oder weniger…). In vielerlei Hinsicht läuft es auf eine Frage von Qualität oder Quantität hinaus. Menschliche Leser sind an Qualität interessiert, während Suchmaschinen an Quantität interessiert sind. Menschliche Leser wollen, dass Sie ihre Fragen beantworten und deutlich machen, wie Sie ihnen nützen können. Und sie wollen sich nicht durch Unmengen von Text wühlen. Suchmaschinen wollen eine hohe Wortzahl, viele relevante Schlüsselwörter und kurze Diagramme.

Denken Sie sorgfältig über Ihr Publikum nach. In den meisten Fällen wird es ein Kompromiss sein. Eine hohe Platzierung in Suchmaschinen ist für die meisten Unternehmen wichtig (oder zumindest vorteilhaft), daher ist ein guter Mittelweg erforderlich. Die folgenden Tipps tragen dazu bei, dieses Gleichgewicht herzustellen.

2) Fassen Sie sich kurz

Sagen Sie alles, was Sie zu sagen haben, aber fragen Sie immer: „Kann ich es mit weniger Worten sagen?“ Die literarische Welt mag von komplexen Texten beeindruckt sein, aber die Besucher sind es nicht. Halten Sie es einfach und kurz. Ihre Homepage sollte nicht mehr als 1 Bildschirm lang sein. Mit anderen Worten: Die Besucher sollten nicht scrollen müssen. Nachfolgende Seiten können länger sein, sollten aber jeweils nicht länger als 300-400 Wörter sein (etwa 1 Bildlauf). Viele Leute werden Ihnen sagen, dass Sie für eine gute Platzierung in den Suchmaschinen auch 300-400 Wörter oder mehr auf Ihrer Homepage brauchen. Das ist nicht der Fall. Wenn Sie sich auf die richtigen Schlüsselwörter konzentrieren und viele Links zu Ihrer Seite generieren, können Sie ein hohes Ranking erreichen, ohne das Interesse Ihrer Leser durch Auffüllen zu verlieren.

TIPP: Für die meisten Unternehmen gilt die Faustregel, dass der Text kurz und prägnant sein sollte. Autoren der alten Schule und solche, die es werden wollen, sind gegen unterhaltsame Texte; hören Sie nicht auf sie. Wenn Sie nicht für ein Publikum der alten Schule schreiben, können Sie ruhig so schreiben, wie die Leute reden.

3) Ein Thema pro Seite

In diesem Punkt sind sich sowohl Leser als auch Suchmaschinen einig. Versuchen Sie nicht, zu viele Informationen auf eine einzige Seite zu pressen. Versuchen Sie beispielsweise nicht, alle Ihre Produkte auf einer einzigen Produktseite ausführlich darzustellen, sondern nutzen Sie die Seite, um Ihre Produktpalette vorzustellen und zusammenzufassen, und verlinken Sie dann auf eine separate Seite pro Produkt. Auf diese Weise sind Ihre Inhalte leichter zu verfassen, Ihre Leser werden nicht überfordert und Sie können sich auf weniger Schlüsselwörter konzentrieren (so dass die Suchmaschinen ein klareres Bild von Ihrem Angebot erhalten).

4) Machen Sie es durchsuchbar

Laut einer Studie von Sun Microsystems aus dem Jahr 1998 ist das Lesen am Bildschirm 25 % langsamer als das Lesen auf Papier. Infolgedessen scannen 79 % der Benutzer, wenn sie online lesen. Stellen Sie also sicher, dass Sie das Scannen ermöglichen. Verwenden Sie Überschriften und Zwischenüberschriften. Heben Sie wichtige Wörter und Abschnitte hervor. Verwenden Sie Aufzählungslisten und nummerierte Listen. Verwenden Sie Tabellen. Verwenden Sie Statistiken. Verwenden Sie sinnvolle Einrückungen. Verwenden Sie kurze Sätze. Am wichtigsten ist, dass Sie sich konsequent an die Regeln halten. Oh… und befolgen Sie die Regeln 2 und 3 oben.

5) Verwenden Sie eine einfache Menüstruktur

Versuchen Sie, Ihr übergeordnetes Menü (Home, Über uns, Kontakte, Produkte, Dienstleistungen usw.) auf maximal 10 Einträge zu beschränken (ideal sind 5-8). Wenn Sie zu viele Optionen haben, wirkt Ihre Website unstrukturiert und Ihre Besucher wissen nicht, wo sie anfangen sollen. Damit ein Besucher gerne auf Ihre Website zurückkehrt, muss er sich dort wohlfühlen. Sie müssen wissen, was sie erwartet. Wenn er keine Logik in Ihrer Menüstruktur erkennen kann, wird er sich immer verloren fühlen. Darüber hinaus wird dieser Mangel an Struktur ein schlechtes Licht auf Ihr Unternehmen werfen.

Das Internet kann eine unglaublich kosteneffiziente Form der Werbung sein, weil die Kosten pro Wort für die Veröffentlichung so niedrig sind. Machen Sie sich nicht vor, dass mehr mehr ist, nur weil es weniger kostet. Das Publikum – und auch die Suchmaschinen – wollen nicht alles; sie wollen nur genug.

Viel Spaß beim Schreiben!

 

 

Tipps für Website-Texter: Schreiben Sie Webtexte für Menschen, nicht für Technik

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Jeder Website-Texter ist mit einer Falle konfrontiert – Suchmaschinenentzündung (Search Enginitis).

Webtexte mit Technologie zu schreiben, ist sinnvoll, aber Webtexte für Menschen zu schreiben, bringt den Verkauf. Hier sind zwei Möglichkeiten, wie Sie sich mit Menschen über Breitband verbinden und Webtexte erstellen, die verkaufen.

Ihre Website sieht toll aus: solide Texte, einfache Navigation, ansprechende Grafiken und vielleicht sogar ein bisschen Flash mit Multimedia. Aber die Kunden kaufen nicht.

Die Technologiefalle

Sie fragen sich, ob es an den Webtexten selbst liegt. Wie kann das sein? Sie haben sich an die beiden wichtigsten Mantras für überzeugende Webtexte erinnert: „Schreiben Sie für die Suchmaschinen“ und „Schreiben Sie für das Medium“.

Ihre Webtexte haben die richtigen Schlüsselwörter verwendet, damit die Suchmaschinen Sie finden, und die Besucherzahlen sind gestiegen. Sicherlich lesen Ihre Kunden Ihre Inhalte gerne, weil Ihre Webtexte mit Blick auf das Internet verfasst wurden:

  • Kurze Sätze
  • kurze Absätze
  • Bullets

Die Kunden lesen vielleicht Ihre Texte, aber sie kaufen Ihr Produkt trotzdem nicht.

Die Chancen stehen gut, dass Ihre Webtexte für die Technik und nicht für den Menschen optimiert wurden.

Selbst im Internet geht es beim Verkaufen immer noch darum, mit Menschen in Kontakt zu treten. Verkaufen im Internet bedeutet, Webtexte für Menschen und nicht für Technik zu schreiben. Wie bringen Sie also das Fleisch über die Breitbandverbindung unter die Leute? Fangen Sie dort an, wo die Beziehungen zwischen Mensch und Maschine beginnen – beim Vertrauen. Warum werden Sie nicht der vertrauenswürdige Anbieter in Ihrem Markt? Ihre Webtexte können Ihre Glaubwürdigkeit auf mindestens 25 verschiedene Arten erhöhen.

Hier sind zwei Möglichkeiten, Webtexte für Menschen und nicht für Technologie zu schreiben:

  • Schreiben Sie so, wie Ihre Kunden sprechen
  • Ersetzen Sie Ihren Pitch durch ein Thema.

Schreiben Sie Webtexte für Menschen, nicht für Technik Schritt 1:

Schreiben Sie so, wie Menschen sprechen. Menschen vertrauen instinktiv Fremden, die wie sie sprechen.

Wenn Sie diesen Artikel nützlich finden, wie würden Sie es jemandem sagen? Werden Sie wirklich sagen: „Ich habe einen ungewöhnlich tollen Artikel über Webtexte gelesen, der meine sinkenden Verkaufszahlen grundlegend gesteigert hat“? Eher nicht.

Schwache Webtexte, nicht alltägliche Menschen, verwenden zu viele Modifikatoren. „Erstaunlich“, „grundlegend“ und „rückläufig“ schwächen das Vertrauen. Wie steht es mit den Modifikatoren auf Ihrer Website?

Machen Sie den Fingertest für Ihre Webtexte.

Da Sie vielleicht keine Fingerabdrücke auf Ihrem Bildschirm haben möchten, schlage ich vor, eine Kopie des Inhalts Ihrer Homepage auszudrucken.

  • Legen Sie Ihren kleinen Finger auf den ersten Modifikator, den Sie finden können.
  • Setzen Sie Ihren Ringfinger auf das nächste Adjektiv oder Adverb.
  • Wiederhole dies, bis du keine Modifikatoren oder Finger mehr hast.

Wenn Ihre Seite eine Handvoll ist, haben Sie zu viele Modifikatoren und Ihre Webtexte sind überladen und nicht vertrauenswürdig. Es hilft nicht nur, den Lesern Webtexte zu geben, die zu ihrer Sprache passen, sondern auch, ihnen Zeit zu geben, Sie kennenzulernen.

Schreiben Sie Webtexte für Menschen, nicht für Technik Schritt 2:

Ersetzen Sie Ihren Pitch durch ein Thema. Kunden brauchen Zeit, bevor sie Vertrauen fassen.

Sie werden sich in kleinen Schritten an Ihre Website gewöhnen, also halten Sie sich mit dem Verkaufen zurück; kaufen Sie sich etwas Zeit mit thematischen Webtexten. Wählen Sie ein Thema für Ihre Website und führen Sie Ihr Angebot erst ein, wenn sich Ihr Kunde wohl fühlt. Themen sind eine subtile Form der Wiederholung, weil sie ein einziges Konzept kontinuierlich verstärken. Wenn Sie eine Idee immer wieder hören, wird sie vertraut und sicher. Erinnern Sie sich an das erste Mal, als Sie Instant Messaging oder das Familienauto benutzt haben – jetzt ist es nicht mehr so beängstigend.

Sagen wir, Ihre Website verkauft Zahnseide.

So könnte Ihr Webtext damit umgehen. Anstatt die Vorteile von DentaThread aufzuzählen, könnten Sie die Präsentation unter dem zentralen Gedanken „Manche Menschen haben nichts zu lächeln.“ zusammenfassen.

  • Der einleitende Abschnitt könnte darauf hinweisen, wie die Unannehmlichkeiten der Gingivitis einem Menschen das Grinsen aus dem Gesicht wischt.
  • Ein anderer Teil des Webtextes würde zeigen, wie hässliche Karies jemanden zu selbstbewusst macht, um zu lächeln.
  • Ein anderer Teil würde zeigen, wie die hohen Kosten einer Wurzelbehandlung eine Person zum Stirnrunzeln bringen.

Auf diese Weise bietet der Webtext drei Versionen einer Idee, damit die Website beim Besucher wächst: eine Idee, drei Versionen. Hat Ihre Homepage ein Thema? Wie viele Gelegenheiten bietet Ihr Webtext den Besuchern, sich mit Ihnen vertraut zu machen?

In diesem Artikel habe ich versucht, die beiden Schlüsselelemente zu verwenden, die ein guter Webtexter verwendet, um für Menschen und nicht für Technik zu schreiben:

  • die Sprache meiner Leser
  • eine zentrale Idee, Vertrauen

Hat es funktioniert? Haben meine Webtexte geholfen? Wenn ja, dann habe ich wohl meinen Standpunkt bewiesen. Wenn nein, habe ich noch 23 weitere Ideen zu entwickeln.

Die verborgenen Geheimnisse eines perfekten Verkaufstextes.

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Wir leben in einem E-Zeitalter, in dem jeder sein Produkt oder seine Dienstleistungen über das Internet. In der physischen Welt kann Ihr interaktives Verhalten und freundschaftliche Beziehung kann einen besseren Weg für den Verkauf Ihrer Produkte zu schaffen. Ihr

Interaktion von Angesicht zu Angesicht kann eine Person vollständig überzeugen, Ihr Produkt zu kaufen.

Aber in der Internetwelt ist alles anders. Sie haben nur 10 Sekunden Zeit, um die Aufmerksamkeit eines Besuchers zu erregen, der zu Ihrem Kunden werden kann. Ihre einzige Möglichkeit der Interaktion mit Ihren Kunden ist Ihr Verkaufstext. Es muss also ein Text sein, der wirklich zu Verkäufen führt. Es ist keine leichte Aufgabe, Ihre Besucher dazu zu bringen, ihre Kreditkarten aus der Tasche zu ziehen.

Denken Sie auch daran, Ihre Produkte oder Dienstleistungen über das Internet zu verkaufen? Nun, das ist eine gute Entscheidung. Was sollten Sie nun bei der Erstellung eines Verkaufstextes für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung beachten? Hier sind sie:

  1. Kopfzeile:

Die Überschrift ist der wichtigste Teil Ihres Webtextes. In der Tat ist eine gute Überschrift

90% des Erfolgs Ihrer Verkaufsseite aus. Wenn jemand auf Ihre Website kommt, haben Sie normalerweise haben Sie nur 10 Sekunden Zeit, um seine Aufmerksamkeit zu erregen. Die meisten Menschen werden in weniger als 10 Sekunden eine Entscheidung über das Lesen Ihrer Verkaufsseite treffen. Wenn Ihre Überschrift fesselnd genug ist, um die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher zu erregen, werden sie bleiben, andernfalls werden sie auf eine andere Website gehen.

>> Erzählen Sie in der Überschrift über den größten Vorteil Ihres Produkts.

>> Schaffen Sie ein ernstes Problem und sagen Sie Ihren Besuchern, dass Sie ihr Problem lösen können.

>> Zeigen Sie in Ihrer Überschrift konkrete Ergebnisse der Verwendung Ihres Produkts. Wenn Sie z.B. ein Buch über Hundetraining verkaufen, sagen Sie ihnen, dass ihr Hund in den nächsten 15 Tagen alle Ihre Anweisungen befolgen wird.

>> Verwenden Sie aufmerksamkeitsstarke Wörter in Ihrer Überschrift, wie z.B. „kostenlos“, „sparen“, „garantiert“.

Viele große Werbetexter sagen, dass Schlagzeilen die Antwortrate um bis zu 1500%.

  1. Unterüberschrift:

Eine Sub-Headline gibt Ihnen eine weitere Gelegenheit, die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher zu erregen und sie zum Lesen Ihrer Verkaufsseite zu bewegen. Heben Sie die Vorteile Ihres Produkts nochmals hervor und schaffen Sie in Ihrer Unterüberschrift ein Gefühl der Dringlichkeit, damit Ihr Besucher Ihre Verkaufsseite liest.

 

  1. Aufzählungspunkte:

In der heutigen Welt ist jeder sehr beschäftigt und immer in Eile. Normalerweise überfliegen Ihre Besucher Ihre Webseite zuerst, um zu wissen, was sie erwartet. Aufzählungspunkte erregen immer Aufmerksamkeit, weil sie leicht zu lesen sind. Erläutern Sie also immer die Vorteile Ihres Produkts mit Hilfe von Aufzählungspunkten. Denken Sie daran, dass Aufzählungspunkte wie Kugeln wirken und den menschlichen Verstand anregen.

Ein kleiner Tipp: Wandeln Sie die Merkmale Ihres Produkts immer in dessen Vorteile um.

 

  1. Glaubwürdigkeit:

Dies ist ebenfalls ein wichtiger Punkt für einen erfolgreichen Webtext. Ihr Kunde muss das Gefühl haben, dass es sich nicht nur um einen Verkaufstext handelt. Dahinter steht ein echter Mensch. Sie sollten Ihr Foto und Ihre vollständigen Kontaktdaten (nicht nur E-Mail, vollständige Adresse und Telefonnummer) in Ihren Verkaufstext aufnehmen.

Testimonials sind eine der besten Möglichkeiten, um Glaubwürdigkeit aufzubauen, aber sie sollten echt und nicht gefälscht sein. Viele Leute denken, dass sie ihre Besucher täuschen können, indem sie gefälschte aber ich möchte Ihnen klar machen, dass Ihre Verkaufsseite das widerspiegelt, was Sie über Ihre Besucher denken.

 

Eine starke Garantie ist ebenfalls wichtig, um Ihre Glaubwürdigkeit aufzubauen. Sie können auch eine Audio- oder Videobotschaft einfügen, um den Besuchern ein Gefühl der Zugehörigkeit und der Freundlichkeit zu vermitteln.

 

  1. Boni:

Es gehört zur menschlichen Psychologie, dass man eine oder mehrere Dinge kostenlos mit dem Produkt. Bieten Sie ihnen einige Boni an, die mit dem Produkt, das Sie anbieten, in Verbindung stehen. Wenn Sie ein Hundetrainingsbuch verkaufen, können Sie ein Ebook mit Rezepten für Hundefutter oder einen Leitfaden für die Gesundheitsuntersuchung von Hunden anbieten.

 

Versuchen Sie, den Kunden das Gefühl zu vermitteln, dass die von Ihnen angebotenen Boni mehr wert sind als der Preis, den sie zahlen. Es ist eine gute Idee, digitale Produkte als Bonus anzubieten, da Sie nur einmal in deren Erstellung investieren müssen und auch die Lieferkosten gleich Null sind.

 

  1. Das Gefühl der Dringlichkeit:

Sie müssen auf Ihrer Verkaufsseite ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen. Machen Sie Ihren Kunden klar, dass sie dieses Angebot nie wieder bekommen werden, wenn sie es einmal verloren haben. Geben Sie ihnen einen zusätzlichen Preisnachlass, weitere Boni oder irgendwelche lukrativen Angebote, die sie zum Kauf bewegen. Sie können auch eine persönliche E-Mail-Beratung anbieten, wenn sie innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens kaufen.

 

  1. Bitten Sie um einen Auftrag:

Viele Leute machen einen großen Fehler in ihrem Verkaufsbrief. Sie schreiben einen wunderbaren Verkaufsbrief, bitten aber nie um einen Auftrag. Machen Sie in Ihrem Verkaufsbrief deutlich, dass Sie Ihr Produkt verkaufen wollen. Fordern Sie also Ihre Besucher mit klaren Worten auf, eine Bestellung aufzugeben. Es ist ein Muss, sie auf einer einzigen Verkaufsseite immer wieder zum Kauf Ihrer Produkte aufzufordern.

 

  1. P.S.-Zeilen:

Das Leben ist hektisch und niemand hat die Zeit, Ihre Verkaufstexte zu lesen.

Manchmal sehen sie nur Ihre Überschrift und Ihre P.S.-Zeilen. Die besten Werbetexter

glauben, dass 9 % des Erfolgs eines Werbebriefs von den P.S.-Zeilen abhängen. Machen Sie sie stark und überzeugend. Heben Sie die Vorteile Ihres Produkts, Boni und Sonderangebote hervor, die Sie anbieten.

Dies sind einige Punkte für einen perfekten Verkaufstext. Wenn Sie diese einfachen Punkte befolgen, wird Ihr Traum von einer langen Schlange von Kunden, die Ihre Produkte unbedingt kaufen wollen, wahr werden.

 

 

Verkaufstexte schreiben, die sich verkaufen

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Wenn Sie einen Verkaufstext schreiben, wissen alle Internet-Vermarkter, dass ein langer Text mehr verkauft als ein kurzer Text. Das bedeutet nicht, dass je mehr Wörter, desto besser; die Quantität und die Qualität der Details ist das, was die Leistung verbessern wird.

Die richtige Verkaufsstruktur wird das Interesse des Lesers von Anfang bis Ende aufrechterhalten. Dies sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um einen erfolgreichen Verkaufsbrief zu erstellen:

 

  1. VERWENDEN SIE EINE AUSSAGEKRÄFTIGE ÜBERSCHRIFT. Bringen Sie den Hauptnutzen Ihres Produkts in einem kurzen Satz zum Ausdruck. Fesseln Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Leser und machen Sie ihnen Lust, weiterzulesen.

 

  1. ERZEUGEN SIE SPANNUNG MIT EINER ZWISCHENÜBERSCHRIFT. Erläutern Sie in nicht mehr als zwei oder drei kurzen Sätzen die Vorteile Ihres Produkts und wecken Sie das Interesse des Lesers. Wenn Sie eine begrenzte Aktion anbieten, geben Sie hier die Grenzen Ihres Angebots an.

 

  1. SKIZZIEREN SIE DIE VORTEILE IHRES PRODUKTS. Geben Sie dem Leser drei gute Gründe, Ihr Produkt zu kaufen. Diese Gründe haben nichts mit den Eigenschaften des Produkts zu tun, sondern mit den Wünschen Ihrer Kunden. Wenn Sie zum Beispiel Ferienhäuser verkaufen, sagen Sie etwas wie:

 

„Wenn Sie den Komfort eines Luxusapartments nutzen, die Sonne des Mittelmeers genießen und bei Ihrem Sommerurlaub Geld sparen wollen, dann ist dies vielleicht der wichtigste Brief, den Sie je lesen werden.

 

  1. ERKLÄREN SIE IHR ALLEINSTELLUNGSMERKMAL. Dies ist der spezifische Vorteil, der Ihr Produkt von allen anderen unterscheidet. An dieser Stelle müssen Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal in ein oder zwei Sätzen erwähnen. Die Einzelheiten werden Sie später im Verkaufsbrief erläutern.

 

  1. BEWEISEN SIE IHRE GLAUBWÜRDIGKEIT. Das Wichtigste beim Verkaufen im Internet ist die Glaubwürdigkeit. Ihre Leser müssen Ihnen vertrauen, bevor sie etwas von Ihnen kaufen. Geben Sie ihnen drei Gründe, warum sie Ihnen glauben sollten. Versuchen Sie zu beweisen, dass das, was Sie sagen, wahr ist.

 

  1. ERLÄUTERN SIE DIE MERKMALE UND VORTEILE IHRES PRODUKTS. Erläutern Sie, wie Ihr Produkt das Leben des Lesers verbessern oder ein Problem lösen wird. Je detaillierter Sie dies tun, desto überzeugender wird Ihr Text sein.

 

  1. GEBEN SIE WEITERE EINZELHEITEN ÜBER IHR PRODUKT AN. Hier können Sie dem Leser alles über Ihr Produkt erzählen. Nehmen Sie so viel Platz ein, wie Sie brauchen. Schreiben Sie, bis Sie sich langweilen.

 

  1. EMPFEHLUNGSSCHREIBEN VON KUNDEN EINBEZIEHEN. Um die Glaubwürdigkeit weiter zu erhöhen, sollten Sie Erfahrungsberichte von Kunden erwähnen, die bereits bei Ihnen gekauft haben und mit Ihrem Produkt zufrieden waren. Lassen Sie sie erwähnen, was ihnen an dem Produkt am besten gefallen hat, anstatt allgemeine Kommentare wie „Ihr Produkt hat mir sehr gut gefallen…“ oder etwas Ähnliches zu machen. Erwähnen Sie mindestens fünf Erfahrungsberichte.

 

  1. ELIMINIEREN SIE DIE KONKURRENZ. Sie schalten Ihre Konkurrenz aus, indem Sie dem Leser die Informationen geben, die er braucht, um zu erkennen, dass Ihr Produkt überlegen ist. Nennen Sie die Punkte, in denen Ihr Produkt hervorragend und viel besser ist als das der Konkurrenz.

 

  1. WERT SCHAFFEN. Um einen Wert in Ihrem Angebot zu schaffen, müssen Sie Ihre Leser wissen lassen, dass Ihr Angebot so gut ist, dass sie es nicht ablehnen können. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, den Wert Ihres Angebots mit dem normalen Wert Ihres Produkts zu vergleichen.

 

  1. GEBEN SIE EINE ZUSAMMENFASSUNG VON ALLEM, WAS IHR KUNDE ERHALTEN WIRD. Stellen Sie sicher, dass Ihr Leser alles versteht, was er von Ihnen bekommen wird.

 

  1. NENNEN SIE DEN PREIS IHRES PRODUKTS. Nennen Sie den regulären Preis und den Verkaufspreis Ihres Produkts. Der reguläre Preis muss durchgestrichen sein und das Angebot muss folgen.

 

  1. NENNEN SIE IHRE BONUSPRODUKTE. Ziel ist es, durch ein zusätzliches Angebot eine sofortige Handlung zu bewirken. Mit dieser Strategie erhöhen Sie auch den Wert Ihres Produkts. Sie können auch versuchen, ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen, indem Sie sagen, dass die Boni nur für eine kurze Zeit verfügbar sind.

 

  1. BIETEN SIE EINE STARKE GARANTIE AN. Die stärkste Garantie, die Sie anbieten können, ist eine „Geld-zurück-Garantie“. Die Bereitschaft, Ihr Produkt ohne Risiko anzubieten, wird bei Ihren Lesern großes Vertrauen schaffen. Sie müssen Ihre Garantie für eventuelle Rücksendungen einhalten, aber Sie können sicher sein, dass die Verkäufe, die Sie mit dieser Strategie erzielen, die Zahl der Rücksendungen bei weitem übersteigen.

 

  1. BETONEN SIE ERNEUT IHRE GARANTIE. Beseitigen Sie alle Risikoelemente, indem Sie Ihre Verkaufstexte mit einem Satz schließen wie:

 

„Sie müssen nicht sofort entscheiden, ob dieses Produkt etwas für Sie ist. Holen Sie es einfach und probieren Sie es aus. Wenn es nicht alles tut, was ich sage, und mehr, wenn Sie kein Geld sparen, oder wenn sich Ihr Geschäft nicht verbessert, oder wenn Ihr Leben nicht besser wird, oder wenn Sie es nicht absolut lieben, lassen Sie es mich einfach wissen und ich gebe Ihnen jeden Cent Ihres Geldes zurück! Sie haben also nichts zu verlieren und alles zu gewinnen.“

 

  1. SAGEN SIE IHNEN, WIE SIE IHR PRODUKT BESTELLEN KÖNNEN. Geben Sie ausführliche Anweisungen, wie man die Bestellung aufgibt.

 

  1. UNTERSCHREIBEN SIE DEN BRIEF. Verwenden Sie Ihren vollen Namen und Titel.

 

  1. SCHLIESSEN SIE MIT EINEM „P.S.“ Nutzen Sie diesen Teil, um die wichtigsten Punkte Ihres Schreibens hervorzuheben.

 

Denken Sie daran, dass es sich um einen langen Werbetext handelt, für dessen Lektüre Ihre Leser einige Zeit benötigen werden. Daher müssen Sie das Format und die Gestaltung des Textes so gestalten, dass er so freundlich wie möglich ist. Heben Sie die wichtigsten Aussagen hervor, damit der Brief auch in ein bis zwei Minuten gelesen werden kann.

 

 

Sollten Sie eine Anzeige mit langem Text schreiben oder sie kurz halten?

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Okay, Sie sind bereit, die Anzeige Ihres Lebens zu schreiben.  Eine, die wie verrückt zieht und die Kunden nach Ihrem Produkt betteln lässt wie Somalier nach Essen.  Wecken Sie also den Appetit mit einer kurzen und süßen Anzeige?  Oder schreiben Sie eine Anzeige mit einem langen Text, der mit Informationen vollgestopft ist?

Die 80-20-Regel besagt, dass 80 % der Menschen nur die Überschrift lesen (und vielleicht eine Bildunterschrift, wenn Sie eine haben).  Tatsache ist jedoch, dass die Leser auch eine lange Anzeige lesen.  Eine Studie von McGraw-Hill untersuchte 3.597 Anzeigen in 26 Wirtschaftsmagazinen. Dabei stellte sich heraus, dass Anzeigen mit 300 oder mehr Wörtern effektiver waren als kürzere Anzeigen, wenn es darum ging, auf ein Produkt aufmerksam zu machen, zum Handeln anzuregen und die Kaufentscheidung zu verstärken.  Eine andere Anzeige für Merrill Lynch packte 6.450 Wörter auf eine einzige Seite der New York Times.  Sie führte zu über 10.000 Reaktionen – sogar ohne Gutschein!  Die Wahrheit ist, dass der Grund, warum Menschen Anzeigen lesen, nichts mit der Länge des Textes zu tun hat.

„Niemand liest lange Anzeigen…“ und andere urbane Anzeigenlegenden

Zu viele der heutigen Anzeigen – ob lang oder kurz – werden gemieden, weil sich einige irreführende Mythen hartnäckig gehalten haben. Dinge wie „negative Schlagzeilen sind ein Wermutstropfen, denn die Menschen wollen sich gut fühlen, wenn sie Ihre Anzeige lesen“. Oder: „Zeigen Sie das Produkt, sonst wissen die Leute nicht, was Sie verkaufen“.  Und dann gibt es noch das abgedroschene Axiom: „In der Wirtschaftswerbung ist kein Platz für Humor. „Oder der allgegenwärtige Spruch: „Alle Ihre Anzeigen sollten gleich aussehen, sich einfügen oder verschluckt werden.“ Die Liste lässt sich beliebig fortsetzen.  Sie wird mit unverhohlener Hybris von den Hohepriestern der Werbung präsentiert.  Tatsache ist, dass Anzeigen aus drei Gründen scheitern.

In Ihrer Werbung geht es nur um Sie

Sie erzählen Ihren Kunden, was Sie hören wollen, und nicht, was sie wissen wollen.  Beeindruckend klingende Funktionen sind gut, um Ihr Verkaufspersonal zu motivieren, aber Ihr Kunde ist nur an einer Sache interessiert: „Was ist für mich drin?“ Dieses Vergehen ist in der Business-to-Business-Werbung besonders ungeheuerlich, die berüchtigt ist für ihre Sucht nach Phrasen wie „der XP90 kann alles“ oder „jetzt mit Duo-Pentium-Prozessor“ – ohne einen Hinweis darauf, was diese Funktionen bewirken.  Viele der heutigen Werbeanzeigen sind außerdem mit großspurigen Schlagzeilen wie „An der Spitze“, „Das Versprechen von morgen, heute“ oder „Eine Tradition der Qualität“ verunreinigt. Sie klingen gut, sagen aber nichts aus.

Ihre Anzeigen sind langweilig

Sie müssen die Barriere der Langeweile durchbrechen – und zwar gründlich.  Viele Werbegurus sagen, man solle sich einfügen, einer von vielen sein und überleben.  Kein Wunder, dass so viele Anzeigen gleich aussehen: Sie zeigen stolz große Bilder ihrer Produkte oder, noch schlimmer, ein riesiges Foto des Firmenchefs – in der Regel mit einer Bildunterschrift, der jegliche Originalität oder überzeugende Informationen entnommen wurden.  Wenn Sie wollen, dass die Leute Ihre Anzeige lesen, müssen Sie sie interessanter machen als die Leitartikel in der Publikation, in der Sie erscheinen.  Geben Sie ihnen echte Neuigkeiten, eine neue Sichtweise auf das, was Sie ihnen anbieten.  Heben Sie sich von der Masse ab.   Starten Sie Trends, folgen Sie ihnen nicht.  Eine der interessantesten Autoanzeigen, die ich je gesehen habe, zeigte das Auto nur spärlich; stattdessen wurde eine Animation eines menschlichen Herzens gezeigt, das zum Soundtrack eines beschleunigenden Motors heftig schlug.  Eine bahnbrechende Sache.

Ihre Anzeigen stellen keinen menschlichen Kontakt her

Sie erreichen die Leser nicht auf einer emotionalen Ebene.  Wir alle wollen gemocht, gewürdigt und geliebt werden.  Wir wollen uns in unserem Leben und in unserem Job sicher fühlen.  Seien Sie also ein Mensch.  Erstellen Sie Anzeigen, die die Seele berühren. Verwenden Sie einen emotionalen Appell in Ihren Bildern, Schlagzeilen und Texten. Zeigen Sie nicht nur ein Auto auf der Straße, sondern den Mann, der seine Liebste mit dem Auto verzaubert.  Wenn Ihre Kunden auf dem Mond wären, würden sie sich dann für das Design Ihres Autos interessieren?  Nein. Sie würden ein hässliches, krabbelndes Fahrzeug kaufen, das sie von Krater zu Krater bringt.  Verkaufen Sie Computer an Unternehmen? Zeigen Sie dem Mann, der eine Gehaltserhöhung oder eine Beförderung erhält, weil er sich für Ihr neuestes Modell entschieden hat.  Sie verkaufen das emotionale Endergebnis, das menschliche, bedürfnisbasierte Endergebnis, nicht einen Kasten oder ein Fahrzeug mit vier Rädern und einem Motor.

Wenn Sie also mit der Frage kämpfen, ob Sie eine lange oder kurze Anzeige schreiben sollen, können Sie beides tun und trotzdem Ergebnisse erzielen.  Der Schlüssel liegt nicht in der Länge oder deren Fehlen, sondern in der Information, dem Interesse und dem Engagement für die Bedürfnisse Ihres Kunden.  Dies sind die Zutaten für eine erfolgreiche Anzeige.

 

 

Ein Produkt, drei Kunden, drei verschiedene Arten zu schreiben

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Meine Seifenkiste ist so gut wie abgenutzt. Seit mindestens 10 Jahren predige ich, dass es wichtig ist, seine Zielgruppe zu kennen. „Man kann nicht effektiv für jemanden schreiben, den man nicht kennt“, so würde mein Vortrag normalerweise lauten. Als mich eines Tages jemand bat, ihm zu zeigen, wovon ich sprach. „Ich schreibe Texte für Computer“, sagte er. „Jeder braucht und kann einen Computer benutzen. Wie kann ein allgemeines Produkt wie dieses verschiedene Zielgruppen haben?“ Ich werde Ihnen genau zeigen, wie.

Sein Sie spezifisch mit Ihrer Definition

Beginnen Sie eine Analyse Ihrer Zielgruppe niemals mit dem Wort „alle“. Die Menschen, die zu Ihrer Zielgruppe gehören, sind Individuen. Sie haben sicherlich gemeinsame Eigenschaften, Bedürfnisse und Wünsche, aber sie sind einzigartig. Seien Sie bei der Definition Ihres Kundenstamms und seiner Segmente so spezifisch wie möglich.

Senioren

Wenn wir auf das Beispiel mit den Computern zurückkommen, würden wir sicherlich mehrere Segmente innerhalb der Zielgruppe finden, die Computer kaufen. Eines davon wären die Senioren. Laut dem Pew Internet & American Life Project Report gehen 54 % der Amerikaner zwischen 60 und 69 Jahren online. Tatsächlich gehen auch 21 % der über 70-Jährigen online. Um im Internet surfen zu können, brauchen diese Menschen einen Computer.

Welche Bedenken haben Senioren, wenn es um Computer geht? Angst ist ein großes Gefühl, das bei diesen Menschen ins Spiel kommt. Sie lieben zwar die Idee, mit Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben, aber viele in dieser Altersgruppe haben Schwierigkeiten, den Umgang mit neuen Technologien zu erlernen. Benutzerfreundlichkeit und eine geringe Lernkurve sind einige Dinge, die klar kommuniziert werden müssen.

Hochschul- und Universitätsstudenten

Da sie mit Computern im Klassenzimmer und wahrscheinlich auch zu Hause aufgewachsen sind, sind sie im Allgemeinen sehr sicher im Umgang mit dieser Technologie. Wenn etwas kaputt geht, finden sie es selbst heraus oder besorgen sich einfach einen neuen Computer. Tragbarkeit, die neueste Technologie und Geschwindigkeit sind die wichtigsten Faktoren für SchülerInnen.

Bei vielen jüngeren Nutzern steht das Spielen im Vordergrund, so dass der Computer, den sie benötigen, über viel Arbeitsspeicher, Festplattenspeicher und virtuellen Speicher verfügen muss. Wie sieht es mit den Kosten aus? Mama und Papa sind fast immer die Geldquelle für den Computer eines Schülers, so dass der Schüler sich nicht für den Preis interessiert. Wenn Mama und Papa es sich nicht leisten können, gibt es immer noch Oma und Opa.

Kleine Unternehmen

Obwohl Computer als Betriebsausgaben steuerlich absetzbar sind, achten kleine Unternehmen immer noch auf den Preis. Sie sind auch misstrauisch gegenüber Niedrigpreisen und Sonderangeboten, denn in den meisten Fällen müssen kleine Unternehmen einen Basiscomputer mit einer Menge zusätzlicher Ausrüstung ausstatten, was den Preis in die Höhe treibt.

Kleine Unternehmen haben in der Regel auch kein Vollzeit-IT-Personal, so dass auch der Support eine Rolle spielt. Steht Hilfe zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, wenn die Vernetzung nicht reibungslos funktioniert? Wie sieht es mit Reparaturen aus? Wird der Computer bei Bedarf vor Ort gewartet oder muss er an ein namenloses Servicezentrum geschickt werden? Gibt es eine garantierte Frist für die Fertigstellung von Reparaturen?

Wie Sie sehen können, hat jedes Segment seine eigenen Bedenken beim Kauf eines Computers. Auch wenn „jeder“ einen Computer braucht, hat nicht jeder die gleichen Bedenken oder Bedürfnisse, wenn er einen Computer kauft.

Bevor Sie davon ausgehen, dass alle Mitglieder Ihrer Zielgruppe gleich sind, sollten Sie sich die Zeit nehmen, ein paar Nachforschungen anzustellen. Führen Sie eine informelle Umfrage durch, stellen Sie Fragen und sprechen Sie persönlich mit Ihren Kunden. Finden Sie heraus, welche Wünsche sie haben, welche Sorgen sie haben oder was sie sich am meisten von Ihnen wünschen würden. Sobald Sie das herausgefunden haben, schreiben Sie so, dass Sie direkt mit ihnen auf ihrer Ebene kommunizieren. Sie werden feststellen, dass Ihre Konversionsraten steigen, wenn Sie Ihren Besuchern die Informationen geben, die sie wünschen.

Wie Sie mehr Menschen auf Ihre Werbung aufmerksam machen

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Überschriften sind eine Ihrer wichtigsten Waffen, um mehr Menschen auf Ihre Werbung aufmerksam zu machen, egal für welches Medium Sie sich entscheiden.  Jetzt verwenden Sie doch Schlagzeilen, oder?  Und NICHT Ihr Logo – das ist keine Schlagzeile.  Nur eine Person interessiert sich für Ihr Logo, und das sind Sie selbst.

Eine Schlagzeile hingegen ist etwas, an dem jeder einzelne Ihrer potenziellen Kunden kleben wird wie ein Kind an einem Zeichentrickfilm.  Was auch immer Sie schreiben, Sie müssen eine Überschrift haben.  Aber es gibt gute und schlechte Schlagzeilen, deshalb gebe ich Ihnen eine absolute Killer-Schlagzeile als Vorlage, die Sie DIESE WOCHE in Ihrem Unternehmen verwenden sollten.

Vergessen Sie nicht, dass eine Schlagzeile nur ein Ziel hat – IHR PROSPEKT IN SEINEN SPUREN ZU STOPPEN UND IHN AN IHRE ANZEIGE ZU BINDEN, und manche Leute sagen, dass Sie nur 1,5 Sekunden haben, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, also müssen Sie es gut machen!

Der Meistertexter David Ogilvy hat gesagt… „Im Durchschnitt lesen fünfmal so viele Menschen die Überschrift wie den Text.  Wenn Sie Ihre Überschrift geschrieben haben, haben Sie 80 Cent von Ihrem Dollar ausgegeben.“  Wenn Sie also Ihr eigenes Logo oben in Ihrer Anzeige verwenden, könnten Sie Ihre Resonanz SOFORT verbessern, wenn Sie stattdessen eine beliebige Überschrift einfügen würden!

Möchten Sie also eines der großen Geheimnisse für das Schreiben von Schlagzeilen erfahren, die Ihren Interessenten buchstäblich ins Gesicht schlagen und verlangen, dass sie ihr Portemonnaie öffnen?gut, hier ist es für Sie… MODELLIEREN SIE SCHLAGZEILEN, DIE BEREITS FUNKTIONIEREN!

Versuchen Sie nicht, das Rad neu zu erfinden, sondern nehmen Sie das, was bereits funktioniert, und passen Sie es an Ihr eigenes Geschäft an, um fantastische Schlagzeilen zu entwickeln.

Hier ist eine absolut umwerfende Vorlage für eine Schlagzeile:

WICHTIGE NACHRICHTEN FÜR HAUSBESITZER:

Bezahlen Sie keine Telefonrechnung mehr, bis Sie dies gelesen haben…

WICHTIGE NACHRICHTEN FÜR FRAUEN:

Kaufen Sie keine Make-up-Produkte, bis Sie dies gelesen haben…

WICHTIGE NACHRICHTEN FÜR UNTERNEHMENSINHABER:

Schalten Sie keine weitere Anzeige, bis Sie dies gelesen haben…

Sehen Sie, wie wirkungsvoll das ist?  Und ich habe Ihnen 3 verschiedene Versionen gezeigt, so dass Sie sie nur noch auf Ihr eigenes Unternehmen anwenden müssen und Sie könnten Ihre Reaktionen leicht verdoppeln oder sogar verdreifachen!  Wie wäre es mit diesen Schlagzeilen:

Machen Sie diese Fehler mit Ihrem Geld?

Machen Sie diese Fehler beim Golfspielen?

Machen Sie diese Fehler im Bett?

Machen Sie diese Fehler beim Backen von Kuchen?

Ich könnte so weitermachen, aber ich bin sicher, dass Sie die Idee verstehen.  Diese spezielle Überschrift arbeitet mit Ihrer Neugierde.  Sie bringt den Leser dazu, sich zu sagen: „Vielleicht lese ich besser weiter und finde es heraus.“  Das Wichtigste, was Sie mit Ihrer Überschrift erreichen wollen, ist, dass sie den Leser so neugierig macht, dass er wissen möchte, was Sie sonst noch zu sagen haben.  MACH EINEN EINDRUCK!  Erinnern Sie sich an das alte Sprichwort „Der erste Eindruck bleibt“?  Nun, dieses Sprichwort gilt auch heute noch.

Und jetzt, da wir täglich mit bis zu 5.000 Werbebotschaften bombardiert werden, ist es wichtiger denn je, herauszustechen und aufzufallen!  Wenn Sie eine Schlagzeile haben, die buchstäblich schreit: „LESEN SIE MICH!“, dann haben Sie schon mehr als die Hälfte des Weges zu einer effektiven Werbekampagne zurückgelegt, die Gewinne für Ihr Unternehmen bringt!  Erinnern Sie sich an die 80 Cent, die jeder Werbedollar wert ist?  Nun, jetzt wissen Sie, wie Sie Ihre Bemühungen konzentrieren können, um die maximale Wirkung zu erzielen!

 

 

Was wollen die Menschen wirklich?

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Der Fehler, den die meisten Menschen machen, besteht darin, dass sie ihre eigenen Werte heranziehen, um herauszufinden, was andere wollen. Erfolgreich wird derjenige sein, der den Menschen das gibt, was sie wollen.

Wenn Sie es dabei belassen, machen Sie Ihren Erfolg oder Misserfolg von der Laune des blinden Glücks abhängig. Sie werden lediglich raten, was andere Menschen wollen, und beten oder darauf vertrauen, dass Sie es zufällig liefern.

Das Erfolgsgeheimnis lautet: Finden Sie heraus, was die Menschen wirklich wollen, und helfen Sie ihnen, es zu bekommen!

Anforderungen erkennen Wenn Sie das verkaufen, was die Menschen wirklich wollen, führt das zu schnellen Umsätzen für Ihr Unternehmen und darüber hinaus zu langfristigen, wiederkehrenden Umsätzen für Ihr Unternehmen. Sie bauen ebenfalls großartige Kundenbeziehungen auf, da Sie ihnen häufig das Gefühl geben, dass Sie wirklich „zuhören“, was sie wollen, und die zusätzliche Meile gehen, um es ihnen zu liefern. Sie sind mit ihrer Welt im Einklang und geben ihnen das Gefühl, dass Sie eine zuverlässige Ressource sind, die ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen und ihre Ambitionen zu verwirklichen.

In wirtschaftlicher Hinsicht können Sie sich als „echter Lieferant“ für Ihre Kunden von der Masse der Unternehmen abheben, die auf dem Markt nur „über die Runden kommen“ (aus blindem Zufall), und Sie können auf dem Markt höhere Preise verlangen, da Sie wissen, dass Ihre Dienstleistungen oder Produkte ständig gefragt sind.

Sie müssen einfach nur lernen, sich für andere zu interessieren und sich um sie zu kümmern – was Ihnen nicht wirklich schwer fallen wird, da es ebenfalls Teil der menschlichen Natur ist. Sie stimmen nicht mit mir überein? Beantworten Sie diese Frage: Finden Sie es nicht schön, wenn jemand Sie um Hilfe bittet? Wenn Sie erkennen, dass ein Verwandter oder Bekannter etwas braucht, versuchen Sie dann nicht, eine Lösung für ihn zu finden? Verstehen Sie, was ich meine? Das liegt in der menschlichen Natur.

Wenn Sie jede Person, die Sie auf dem Markt treffen, sei es im Internet oder von Mensch zu Mensch, wie einen Freund oder Verwandten behandeln, dem Sie helfen, entfällt die Notwendigkeit, eine „Fassade“ zu errichten, nur um etwas zu verkaufen. Sie stellen sicher, dass das, was Sie anbieten, der anderen Person wirklich hilft – oder stellen zumindest sicher, dass Sie ihr das Beste bieten, was Sie zu bieten haben.

Wenn Sie wissen, dass das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie anbieten, wirklich gut funktioniert oder für andere Menschen wirklich von Nutzen wäre, warum bieten Sie es dann nicht zunächst Ihrer Familie und Ihren Bekannten an? Es ist ja nicht so, dass Sie ihnen das Produkt oder die Dienstleistung aufdrängen, weil Sie sonst niemanden haben, dem Sie es anbieten können, sondern weil Sie wirklich glauben, dass deren Interessen mit dem Kauf am besten gedient ist.

Was sollte ich verkaufen? Welche Produkte sind die besten?

Das sind die Fragen, auf die die meisten Menschen versuchen, eine Antwort zu finden, um eine endgültige Entscheidung treffen zu können. Und wenn wir die Antwort auf diese Frage wirklich verstehen wollen, bleibt uns nur die Möglichkeit, ein wenig zu recherchieren.

Auf dem Weg dorthin gibt es allerlei Wendungen, die dazu führen können, dass man glaubt, man habe ein Thema, das sehr gefragt ist. Wir müssen in der Lage sein, die Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen unserer Kunden an ein bestimmtes Produkt, das sie zu kaufen versuchen, zu verstehen und zu erfüllen. Diese 3 werden als die allgemeinen Bedürfnisse oder Mindestanforderungen für einen Kauf bezeichnet.

Bedürfnisse sind die allgemeinen Gründe oder die minimalen Anforderungen, die Verbraucher an ein Produkt oder eine Dienstleistung stellen. Sie werden als die qualifizierenden Dimensionen für einen Kauf bezeichnet.

Wünsche sind die ausschlaggebenden Attribute unter einer Vielzahl von Wahlmöglichkeiten. Erwartungen hingegen sind Werte oder immaterielle Werte, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verbunden sind. Erwartungen sind in Wirklichkeit ein Teil der Wünsche, aber sie werden äußerst wichtig, wenn Produkte oder Dienstleistungen nicht spezialisiert sind.

Bei der Lektüre eines Logikbuchs zum Beispiel suchen die Studierenden Folgendes: Relevante logische Konstrukte und die Verwendung einer einfachen Sprache, die leicht zu verstehen ist und einen erschwinglichen Preis hat. Diese Ideen lassen sich auch auf das Netzmarketing anwenden. Schließlich ist das Netz nur ein anderer Ort, um Produkte zu verkaufen. Das allgemeine Konstrukt der Nachfrage ist dort dasselbe wie anderswo. Der zweite Punkt, den es zu berücksichtigen gilt, ist der Grad des Wettbewerbs. Die Wettbewerbsintensität ist das Verhältnis zwischen dem Umsatz Ihrer Marke und dem Umsatz des Gesamtmarktes.

Während die Unternehmen von Natur aus ihre Zielkonkurrenten angeben, sind es in Wirklichkeit die Verbraucher, die letztendlich über den Wettbewerbsrahmen entscheiden. Wir müssen folglich das Marktsegment auswählen, in dem wir wahrscheinlich eine Führungsrolle oder zumindest eine feste Herausfordererrolle einnehmen werden. Denn das vorrangige Ziel, in dieses Geschäft einzusteigen, besteht nicht einfach darin, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Käufer zu befriedigen, sondern dies produktiv besser zu tun als die Konkurrenz. Andernfalls wird unser Konkurrent die Kunden besser befriedigen als wir.

Die dritte Komponente, die es zu berücksichtigen gilt, ist die Ermittlung des Grundinteresses am Produkt. Das Grundinteresse an einem Produkt hilft uns zu beurteilen, wo unsere Nachfrage und die Zahlen der Konkurrenz im Gesamtbild einzuordnen sind.

Wenn die Nachfrage nach dem Produkt nicht sehr groß ist und es keine große Konkurrenz gibt, scheint es, dass es nicht so toll ist. Aber die Forschung hört hier nicht auf; es gibt noch einen letzten Punkt, der berücksichtigt werden muss. Wir müssen auch herausfinden, wie andere Leute für diese Produkte werben. Wenn eine große Anzahl von ihnen dies tut, könnte dies bedeuten, dass es sich um einen großartigen Produkttyp handelt, in den man einsteigen sollte. In der letzten Phase des Prozesses geht es darum, alle gesammelten Daten zu untersuchen und zu bewerten. Wir müssen alle Informationen, die wir über die Nachfrage, die Konkurrenz und die Werbung gesammelt haben, prüfen und eine Entscheidung darüber treffen, wie sie sich alle ausgleichen.

Und hier gibt es viele Faktoren, die bewertet werden müssen: (a) eine unzureichende Nachfrage bedeutet, dass nicht genügend Personen kaufen werden (b) zu viel Konkurrenz bedeutet, dass nicht genügend Einnahmen erzielt werden (c) ein bisschen viel Werbung treibt den Preis für PPC-Anzeigen in die Höhe, und die Konkurrenz auch (d) nicht genügend grundlegendes Interesse, gemischt mit geringer Nachfrage, bedeutet, dass es möglicherweise keinen großen Markt gibt, selbst wenn die Konkurrenz versucht, die Verkäufe zu tätigen.

Schreiben von nutzwertorientierten Webtexten – 4 Schritte zu mehr Umsatz

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Sie haben die Vorteile, die Sie Ihren Kunden bieten, identifiziert, aber wie verwandeln Sie eine Liste von Vorteilen in ansprechende Webtexte, die Besucher in Kunden verwandeln?

Vor kurzem habe ich einen Artikel geschrieben, in dem ich erklärt habe, wie Sie die Vorteile, die Sie Ihren Kunden bieten, identifizieren können. Dieser Artikel forderte Geschäftsinhaber und Marketingmanager dazu auf, beim Verfassen ihrer Webtexte eher an die Vorteile als an die Merkmale zu denken.

Was in dem Artikel nicht besprochen wurde, war die Frage, wie man die Webtexte schreibt, nachdem man die Vorteile identifiziert hat. Genau darum geht es in diesem Artikel. (Er gibt

Ihnen sogar einige Vorlagen an die Hand, mit denen Sie sich die Arbeit erheblich erleichtern können!)

Als Website-Texter übernehme ich viele Projekte, bei denen es sich um völlig neue Websites handelt. Der Kunde hat einige allgemeine Vorstellungen davon, was er vermitteln möchte, aber er braucht jemanden, der seine Botschaft verfeinern und Webtexte (und eine Webstruktur) erstellen kann, die seine Leser ansprechen. Daher habe ich im Laufe der Jahre ein Verfahren entwickelt, mit dem ich dies effektiv tun kann. Er besteht aus vier Hauptschritten:

1) Identifizieren Sie die Vorteile

 

2) Identifizieren Sie, wie Sie diese Vorteile vermitteln

 

3) Setzen Sie Prioritäten für Ihre Vorteile

 

4) Schreiben Sie den Inhalt

 

In diesem Artikel geht es zwar um Schritt 1, aber hauptsächlich um die Schritte 2, 3 und 4.

 

SCHRITT 1 – IDENTIFIZIEREN SIE IHRE VORTEILE

Abgesehen vom Branding geht es bei den meisten Websites um den Verkauf. Die Kunden wollen nicht wissen, was Sie tun können, sondern was Sie für SIE tun können. Das heißt, die erste Frage, die Sie sich stellen sollten, lautet: „Welche Vorteile biete ich meinen Kunden?“ Dies ist in der Regel der erste Schritt zur Identifizierung der Kernbotschaft, die vermittelt werden soll.

Das heißt nicht, dass Ihre Website nicht Ihre Produkte und Dienstleistungen beschreiben sollte. Sie müssen nur sicherstellen, dass sie diese in Bezug auf die Vorteile für Ihre Kunden beschreiben.

Die Identifizierung von Vorteilen liegt jedoch außerhalb des Rahmens dieses Artikels.

SCHRITT 2 – ERMITTELN SIE, WIE SIE DIESE VORTEILE BIETEN

Natürlich können Sie nicht einfach behaupten, dass Sie Vorteile bieten, und es damit bewenden lassen. Sie müssen diese Behauptung untermauern. Auf Ihrer Website müssen Sie Ihr Publikum davon überzeugen, dass Sie tatsächlich diese Vorteile bieten. Jeder kann sagen, dass er Vorteile bietet, aber nur wenige können dies überzeugend darstellen.

Nach Schritt 1 haben Sie eine Liste von Vorteilen. Jetzt müssen Sie sich überlegen, wie Sie jeden einzelnen Nutzen in dieser Liste bieten. An dieser Stelle beginnen Sie, über Merkmale zu sprechen – Preis, Produkthighlights, Vertriebskanal, Schwächen der Wettbewerber, externe Faktoren, Alleinstellungsmerkmale, usw. Es ist hilfreich, wenn Sie eine Tabelle mit einer Spalte für die Vorteile und einer für die Merkmale, die diese Vorteile bieten, erstellen.

Dieser Prozess wird Ihnen wahrscheinlich viel leichter fallen als die Identifizierung von Vorteilen. Wahrscheinlich haben Sie sogar die meisten dieser Informationen bereits aufgeschrieben… irgendwo. Wenn nicht, haben Sie wahrscheinlich einen großen Teil davon entdeckt, als Sie ein Brainstorming zu den Vorteilen durchgeführt haben.

TIPP: Wenn Sie Schwierigkeiten haben, unterstützende Merkmale zu identifizieren, versuchen Sie vor dem Ausfüllen der Tabelle, alles aufzulisten, was Ihnen einfällt und mit dem zu tun hat, was Sie tun und wie Sie es tun. Kümmern Sie sich nicht um die Reihenfolge. Schreiben Sie einfach alles auf ein Blatt Papier, ein Whiteboard, ein Word-Dokument, egal wo… Lassen Sie nichts aus, auch wenn es unwichtig erscheint. (Sie werden überrascht sein, wie wichtig selbst die unwichtigsten Details werden können, wenn Sie sie erst einmal den Leistungen zuordnen). Wenn Sie sich zu verirren beginnen, denken Sie an die Frage, die Sie zu beantworten versuchen: Wie bringen Sie Ihre Liste von Vorteilen Ihrem Kunden nahe? Wenn Sie Ihren Braindump fertiggestellt haben, lesen Sie ihn durch und entscheiden Sie, welchen spezifischen Nutzen jede Funktion bietet.

SCHRITT 3 – PRIORISIEREN SIE IHRE VORTEILE

Nachdem Sie nun alle Dinge, die Sie sagen KÖNNTEN, identifiziert haben, ist es an der Zeit herauszufinden, was Sie sagen SOLLTEN und wo Sie es sagen sollten. An dieser Stelle kommt Ihre Nutzen-Merkmal-Tabelle ins Spiel. Lesen Sie Ihre Liste der Vorteile durch und ordnen Sie sie nach dem Grad der Überzeugungskraft, die sie für den Leser haben.

Der Grund dafür? Die Priorität bestimmt die Wichtigkeit. Die überzeugendsten Vorteile müssen auf Ihrer Website hervorgehoben werden.

TIPP: Seien Sie sich bewusst, dass Ihre Liste möglicherweise einige Vorteile enthält, die jeder in Ihrer Branche für sich beanspruchen könnte. Mit anderen Worten: Sie sind nicht nur spezifisch für Ihr Unternehmen, sondern gelten auch für die Art der von Ihnen angebotenen Dienstleistung. Wenn Sie z. B. ein Content Management System (CMS) für die Erstellung von Websites verkaufen, können Sie „Mehr Kontrolle für Marketingmanager“ und „Weniger Kosten für die Aktualisierung von Inhalten“ als Vorteile anführen. Jeder CMS-Anbieter könnte diese Vorteile für sich beanspruchen, also müssen Sie deren Bedeutung hinterfragen. Werden sie Sie von Ihren Mitbewerbern abheben. Generische Vorteile können nützlich sein, wenn keiner Ihrer Konkurrenten sie verwendet oder wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Ihren Markt ein wenig informieren müssen, bevor Sie mit unternehmensspezifischen Vorteilen beginnen.

SCHRITT 4 – SCHREIBEN SIE IHREN INHALT

Nachdem Sie nun wissen, was Sie sagen möchten, müssen Sie sich entscheiden, wie Sie es sagen wollen. Dabei geht es um drei Dinge:

 

  1. i) Thema – Was ist das Thema Ihrer Website: Merkmale oder Vorteile?

 

  1. ii) Struktur – Wie strukturieren Sie Ihre Website so, dass Ihre Kunden die überzeugendsten Vorteile lesen können?

 

iii) Wörter – Welche Wörter sollten Sie verwenden, um Ihr Publikum (und die Suchmaschinen) am besten anzusprechen?

 

Der restliche Teil dieses Artikels ist dem Thema und der Struktur gewidmet.

Thema

Was ist das Thema Ihrer Website: Merkmale oder Vorteile? Die Antwort auf diese Frage liegt in der Identifizierung des Publikums. Wenn Ihr Publikum ein wenig über die Art des Produkts oder der Dienstleistung weiß, die Sie verkaufen, sollten Sie mit den Merkmalen beginnen (z. B. Prozessorgeschwindigkeit, Durchlaufzeit, Betriebszeit, Fachwissen, Ausbildungsqualifikationen, breite Produktpalette usw.). Achten Sie aber darauf, dass Sie die Vorteile erwähnen und dass die Merkmale, die die wichtigsten Vorteile bieten, am stärksten hervorgehoben werden.

Strukturieren Sie

Wie strukturieren Sie Ihre Website so, dass Ihre Kunden die überzeugendsten Vorteile auch wirklich lesen? Die Antwort lautet: Fassen Sie sich kurz und bündig. Und machen Sie sie überschaubar. Das bedeutet nicht, dass Sie Funktionen oder Vorteile weglassen müssen. Sie müssen Ihre Website nur so strukturieren, dass sie Ihre Botschaft aufnimmt.

Zwar ist jede Website anders, aber als Faustregel gilt, dass Sie Ihre wichtigsten Funktionen und Vorteile auf der Startseite vorstellen sollten. Fassen Sie sie zusammen – am besten mit Aufzählungspunkten, aber heben Sie sie zumindest deutlich hervor, damit Ihr Publikum sie lesen kann (z. B. fett, unterstrichen, farbig, verlinkt).

Verlinken Sie dann von jedem zusammengefassten Merkmal oder Vorteil zu einer detaillierten Beschreibung. Versuchen Sie, jede Seite auf etwa 200-400 Wörter zu beschränken. Möglicherweise benötigen Sie mehrere Seiten, um alle Ihre Merkmale und Vorteile ausführlich zu beschreiben

TIPP: In Fällen, in denen Sie Merkmale und Vorteile vorstellen müssen, die allgemein für

Internet Copywriting – Machen Sie Ihr Angebot unwiderstehlich!

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Wollen Sie Ihre Online-Verkäufe steigern? Stellen Sie sicher, dass Ihr Angebot ein unwiderstehliches ist!

Jedes Angebot, das Sie in Ihren Internettexten machen, muss die Zeit der Leser wert sein. Zeit ist wertvoll, und es gibt keine größere Zeitverschwendung – weder für Sie als Texter noch für Ihre Leser – als ein wertloses Angebot.

Vor einigen Jahren ging eine Vertreterin für Zeitungswerbung zu ihrem Chef, der sich darüber empörte, dass ihr Kunde das von ihr vorgeschlagene Anzeigenprogramm nicht kaufen wollte. Es stellte sich heraus, dass der Kunde das letzte Mal, als er eine Anzeige schaltete – fünf Jahre zuvor – „nicht ein einziges Ergebnis mit meinem Coupon erzielt“ hatte, den er damals ausgab. Der Coupon war für ein kostenloses Nachfüllen von Kaffee… etwas, das in dem Restaurant bereits üblich war. Aber mal ehrlich, wer würde sich die Mühe machen?

„Gehen Sie zurück und sagen Sie dem Mann, dass wir seine Anzeige kostenlos schalten, wenn er sich an das von uns erstellte Angebot hält“, lautete die Antwort des Anzeigenleiters. Daraufhin wies er die junge Verkäuferin an, dem Kunden mitzuteilen, dass auf dem Coupon stehen würde: „Bringen Sie das für 1,00 € in bar mit.“ Das tat sie dann auch.

Der Kunde lehnte natürlich ab, weil er wusste, dass er zu viele Abnehmer haben würde. Schließlich musste er sich eingestehen, dass seine Werbung nicht funktioniert hatte, weil sein Angebot miserabel war. Behalten Sie die Sorgen dieses Geschäftsinhabers im Hinterkopf, wenn Sie planen, mit Ihren Internettexten unwiderstehliche Angebote zu erstellen.

Machen Sie ein Angebot, das die Zeit wert ist, die es braucht, um darauf zu reagieren. Ein „kostenloser 60-Tage-Test“ ist ein ziemlich gutes Angebot für ein Online-Programm. Welche Art von Angeboten kann Ihr Unternehmen machen?

Der Schlüssel, um die Leser dazu zu bringen, auf Ihre Angebote zu reagieren, liegt darin, sie unwiderstehlich zu machen. Können Sie es sich leisten, den Preis für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung um einige Dollar zu senken? Oder können Sie eine starke Garantie geben, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung fast risikofrei macht? Indem Sie das Risiko vom Kunden auf Sie übertragen, können Sie den Widerstand gegen Ihr Angebot verringern.

Wie auch immer Sie sich entscheiden, halten Sie Ihr Angebot auf jeden Fall ein. Halten Sie Ihr Wort, und potenzielle Kunden werden schnell auf Sie aufmerksam werden, wenn Ihre jetzigen Kunden es weitersagen.

Wenn Sie noch nie Texte für das Internet geschrieben haben, machen Sie sich keine Gedanken darüber. Keiner kennt Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung so gut wie Sie selbst. Aufgrund Ihrer Leidenschaft für das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie verkaufen, kennen Sie es besser als selbst ein professioneller Werbetexter. Lassen Sie sich beim Verfassen von Internettexten von dieser Leidenschaft leiten und arbeiten Sie daran, das perfekte Angebot zu erstellen, das Ihre potenziellen Kunden einfach nicht ablehnen können!

Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung eines unwiderstehlichen Angebots für Ihre Internettexte benötigen, fragen Sie sich: „Was würde mich zum Kauf bewegen?“ Denken Sie über Ihre Antwort nach. Ist sie machbar? Wenn ja, lassen Sie das Ihr unwiderstehliches Angebot sein.

Sie können es immer für eine begrenzte Zeit zur Verfügung stellen (ein weiterer guter Weg, um Menschen zum schnellen Handeln zu bewegen), falls Sie feststellen, dass das Angebot zu gut ist, um sehr profitabel zu sein.

Verleihen Sie Ihrem Angebot ein Gefühl der Dringlichkeit, damit die Leute sofort handeln. Wenn sie es aufschieben, werden sie es wahrscheinlich vergessen und Sie verlieren den Verkauf. Sie können die Dringlichkeit erhöhen, indem Sie die Menge oder die Dauer des Angebots begrenzen oder beides. Zum Beispiel gilt das Sonderangebot nur für die nächsten 100 Personen, die bestellen, oder das Angebot läuft in 48 Stunden ab. Sie können sogar beides verwenden, um das Gefühl der Dringlichkeit zu verstärken.

Kurzum: Machen Sie Ihr Angebot unwiderstehlich. Machen Sie es für den Kunden lohnenswert, die Bestellung aufzugeben. Übertragen Sie das Risiko vom Kunden auf Sie und sorgen Sie für ein Gefühl der Dringlichkeit. Achten Sie darauf, dass Sie das, was Sie in Ihrem Text geschrieben haben, auch einhalten. Wenn Sie diese Dinge tun, werden Sie sehen, wie Ihre Verkäufe in die Höhe schnellen!