Kategorie: Copywriting

Schreiben von nutzwertorientierten Webtexten – 4 Schritte zu mehr Umsatz

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Sie haben die Vorteile, die Sie Ihren Kunden bieten, identifiziert, aber wie verwandeln Sie eine Liste von Vorteilen in ansprechende Webtexte, die Besucher in Kunden verwandeln?

Vor kurzem habe ich einen Artikel geschrieben, in dem ich erklärt habe, wie Sie die Vorteile, die Sie Ihren Kunden bieten, identifizieren können. Dieser Artikel forderte Geschäftsinhaber und Marketingmanager dazu auf, beim Verfassen ihrer Webtexte eher an die Vorteile als an die Merkmale zu denken.

Was in dem Artikel nicht besprochen wurde, war die Frage, wie man die Webtexte schreibt, nachdem man die Vorteile identifiziert hat. Genau darum geht es in diesem Artikel. (Er gibt

Ihnen sogar einige Vorlagen an die Hand, mit denen Sie sich die Arbeit erheblich erleichtern können!)

Als Website-Texter übernehme ich viele Projekte, bei denen es sich um völlig neue Websites handelt. Der Kunde hat einige allgemeine Vorstellungen davon, was er vermitteln möchte, aber er braucht jemanden, der seine Botschaft verfeinern und Webtexte (und eine Webstruktur) erstellen kann, die seine Leser ansprechen. Daher habe ich im Laufe der Jahre ein Verfahren entwickelt, mit dem ich dies effektiv tun kann. Er besteht aus vier Hauptschritten:

1) Identifizieren Sie die Vorteile

 

2) Identifizieren Sie, wie Sie diese Vorteile vermitteln

 

3) Setzen Sie Prioritäten für Ihre Vorteile

 

4) Schreiben Sie den Inhalt

 

In diesem Artikel geht es zwar um Schritt 1, aber hauptsächlich um die Schritte 2, 3 und 4.

 

SCHRITT 1 – IDENTIFIZIEREN SIE IHRE VORTEILE

Abgesehen vom Branding geht es bei den meisten Websites um den Verkauf. Die Kunden wollen nicht wissen, was Sie tun können, sondern was Sie für SIE tun können. Das heißt, die erste Frage, die Sie sich stellen sollten, lautet: „Welche Vorteile biete ich meinen Kunden?“ Dies ist in der Regel der erste Schritt zur Identifizierung der Kernbotschaft, die vermittelt werden soll.

Das heißt nicht, dass Ihre Website nicht Ihre Produkte und Dienstleistungen beschreiben sollte. Sie müssen nur sicherstellen, dass sie diese in Bezug auf die Vorteile für Ihre Kunden beschreiben.

Die Identifizierung von Vorteilen liegt jedoch außerhalb des Rahmens dieses Artikels.

SCHRITT 2 – ERMITTELN SIE, WIE SIE DIESE VORTEILE BIETEN

Natürlich können Sie nicht einfach behaupten, dass Sie Vorteile bieten, und es damit bewenden lassen. Sie müssen diese Behauptung untermauern. Auf Ihrer Website müssen Sie Ihr Publikum davon überzeugen, dass Sie tatsächlich diese Vorteile bieten. Jeder kann sagen, dass er Vorteile bietet, aber nur wenige können dies überzeugend darstellen.

Nach Schritt 1 haben Sie eine Liste von Vorteilen. Jetzt müssen Sie sich überlegen, wie Sie jeden einzelnen Nutzen in dieser Liste bieten. An dieser Stelle beginnen Sie, über Merkmale zu sprechen – Preis, Produkthighlights, Vertriebskanal, Schwächen der Wettbewerber, externe Faktoren, Alleinstellungsmerkmale, usw. Es ist hilfreich, wenn Sie eine Tabelle mit einer Spalte für die Vorteile und einer für die Merkmale, die diese Vorteile bieten, erstellen.

Dieser Prozess wird Ihnen wahrscheinlich viel leichter fallen als die Identifizierung von Vorteilen. Wahrscheinlich haben Sie sogar die meisten dieser Informationen bereits aufgeschrieben… irgendwo. Wenn nicht, haben Sie wahrscheinlich einen großen Teil davon entdeckt, als Sie ein Brainstorming zu den Vorteilen durchgeführt haben.

TIPP: Wenn Sie Schwierigkeiten haben, unterstützende Merkmale zu identifizieren, versuchen Sie vor dem Ausfüllen der Tabelle, alles aufzulisten, was Ihnen einfällt und mit dem zu tun hat, was Sie tun und wie Sie es tun. Kümmern Sie sich nicht um die Reihenfolge. Schreiben Sie einfach alles auf ein Blatt Papier, ein Whiteboard, ein Word-Dokument, egal wo… Lassen Sie nichts aus, auch wenn es unwichtig erscheint. (Sie werden überrascht sein, wie wichtig selbst die unwichtigsten Details werden können, wenn Sie sie erst einmal den Leistungen zuordnen). Wenn Sie sich zu verirren beginnen, denken Sie an die Frage, die Sie zu beantworten versuchen: Wie bringen Sie Ihre Liste von Vorteilen Ihrem Kunden nahe? Wenn Sie Ihren Braindump fertiggestellt haben, lesen Sie ihn durch und entscheiden Sie, welchen spezifischen Nutzen jede Funktion bietet.

SCHRITT 3 – PRIORISIEREN SIE IHRE VORTEILE

Nachdem Sie nun alle Dinge, die Sie sagen KÖNNTEN, identifiziert haben, ist es an der Zeit herauszufinden, was Sie sagen SOLLTEN und wo Sie es sagen sollten. An dieser Stelle kommt Ihre Nutzen-Merkmal-Tabelle ins Spiel. Lesen Sie Ihre Liste der Vorteile durch und ordnen Sie sie nach dem Grad der Überzeugungskraft, die sie für den Leser haben.

Der Grund dafür? Die Priorität bestimmt die Wichtigkeit. Die überzeugendsten Vorteile müssen auf Ihrer Website hervorgehoben werden.

TIPP: Seien Sie sich bewusst, dass Ihre Liste möglicherweise einige Vorteile enthält, die jeder in Ihrer Branche für sich beanspruchen könnte. Mit anderen Worten: Sie sind nicht nur spezifisch für Ihr Unternehmen, sondern gelten auch für die Art der von Ihnen angebotenen Dienstleistung. Wenn Sie z. B. ein Content Management System (CMS) für die Erstellung von Websites verkaufen, können Sie „Mehr Kontrolle für Marketingmanager“ und „Weniger Kosten für die Aktualisierung von Inhalten“ als Vorteile anführen. Jeder CMS-Anbieter könnte diese Vorteile für sich beanspruchen, also müssen Sie deren Bedeutung hinterfragen. Werden sie Sie von Ihren Mitbewerbern abheben. Generische Vorteile können nützlich sein, wenn keiner Ihrer Konkurrenten sie verwendet oder wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Ihren Markt ein wenig informieren müssen, bevor Sie mit unternehmensspezifischen Vorteilen beginnen.

SCHRITT 4 – SCHREIBEN SIE IHREN INHALT

Nachdem Sie nun wissen, was Sie sagen möchten, müssen Sie sich entscheiden, wie Sie es sagen wollen. Dabei geht es um drei Dinge:

 

  1. i) Thema – Was ist das Thema Ihrer Website: Merkmale oder Vorteile?

 

  1. ii) Struktur – Wie strukturieren Sie Ihre Website so, dass Ihre Kunden die überzeugendsten Vorteile lesen können?

 

iii) Wörter – Welche Wörter sollten Sie verwenden, um Ihr Publikum (und die Suchmaschinen) am besten anzusprechen?

 

Der restliche Teil dieses Artikels ist dem Thema und der Struktur gewidmet.

Thema

Was ist das Thema Ihrer Website: Merkmale oder Vorteile? Die Antwort auf diese Frage liegt in der Identifizierung des Publikums. Wenn Ihr Publikum ein wenig über die Art des Produkts oder der Dienstleistung weiß, die Sie verkaufen, sollten Sie mit den Merkmalen beginnen (z. B. Prozessorgeschwindigkeit, Durchlaufzeit, Betriebszeit, Fachwissen, Ausbildungsqualifikationen, breite Produktpalette usw.). Achten Sie aber darauf, dass Sie die Vorteile erwähnen und dass die Merkmale, die die wichtigsten Vorteile bieten, am stärksten hervorgehoben werden.

Strukturieren Sie

Wie strukturieren Sie Ihre Website so, dass Ihre Kunden die überzeugendsten Vorteile auch wirklich lesen? Die Antwort lautet: Fassen Sie sich kurz und bündig. Und machen Sie sie überschaubar. Das bedeutet nicht, dass Sie Funktionen oder Vorteile weglassen müssen. Sie müssen Ihre Website nur so strukturieren, dass sie Ihre Botschaft aufnimmt.

Zwar ist jede Website anders, aber als Faustregel gilt, dass Sie Ihre wichtigsten Funktionen und Vorteile auf der Startseite vorstellen sollten. Fassen Sie sie zusammen – am besten mit Aufzählungspunkten, aber heben Sie sie zumindest deutlich hervor, damit Ihr Publikum sie lesen kann (z. B. fett, unterstrichen, farbig, verlinkt).

Verlinken Sie dann von jedem zusammengefassten Merkmal oder Vorteil zu einer detaillierten Beschreibung. Versuchen Sie, jede Seite auf etwa 200-400 Wörter zu beschränken. Möglicherweise benötigen Sie mehrere Seiten, um alle Ihre Merkmale und Vorteile ausführlich zu beschreiben

TIPP: In Fällen, in denen Sie Merkmale und Vorteile vorstellen müssen, die allgemein für

Internet Copywriting – Machen Sie Ihr Angebot unwiderstehlich!

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Wollen Sie Ihre Online-Verkäufe steigern? Stellen Sie sicher, dass Ihr Angebot ein unwiderstehliches ist!

Jedes Angebot, das Sie in Ihren Internettexten machen, muss die Zeit der Leser wert sein. Zeit ist wertvoll, und es gibt keine größere Zeitverschwendung – weder für Sie als Texter noch für Ihre Leser – als ein wertloses Angebot.

Vor einigen Jahren ging eine Vertreterin für Zeitungswerbung zu ihrem Chef, der sich darüber empörte, dass ihr Kunde das von ihr vorgeschlagene Anzeigenprogramm nicht kaufen wollte. Es stellte sich heraus, dass der Kunde das letzte Mal, als er eine Anzeige schaltete – fünf Jahre zuvor – „nicht ein einziges Ergebnis mit meinem Coupon erzielt“ hatte, den er damals ausgab. Der Coupon war für ein kostenloses Nachfüllen von Kaffee… etwas, das in dem Restaurant bereits üblich war. Aber mal ehrlich, wer würde sich die Mühe machen?

„Gehen Sie zurück und sagen Sie dem Mann, dass wir seine Anzeige kostenlos schalten, wenn er sich an das von uns erstellte Angebot hält“, lautete die Antwort des Anzeigenleiters. Daraufhin wies er die junge Verkäuferin an, dem Kunden mitzuteilen, dass auf dem Coupon stehen würde: „Bringen Sie das für 1,00 € in bar mit.“ Das tat sie dann auch.

Der Kunde lehnte natürlich ab, weil er wusste, dass er zu viele Abnehmer haben würde. Schließlich musste er sich eingestehen, dass seine Werbung nicht funktioniert hatte, weil sein Angebot miserabel war. Behalten Sie die Sorgen dieses Geschäftsinhabers im Hinterkopf, wenn Sie planen, mit Ihren Internettexten unwiderstehliche Angebote zu erstellen.

Machen Sie ein Angebot, das die Zeit wert ist, die es braucht, um darauf zu reagieren. Ein „kostenloser 60-Tage-Test“ ist ein ziemlich gutes Angebot für ein Online-Programm. Welche Art von Angeboten kann Ihr Unternehmen machen?

Der Schlüssel, um die Leser dazu zu bringen, auf Ihre Angebote zu reagieren, liegt darin, sie unwiderstehlich zu machen. Können Sie es sich leisten, den Preis für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung um einige Dollar zu senken? Oder können Sie eine starke Garantie geben, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung fast risikofrei macht? Indem Sie das Risiko vom Kunden auf Sie übertragen, können Sie den Widerstand gegen Ihr Angebot verringern.

Wie auch immer Sie sich entscheiden, halten Sie Ihr Angebot auf jeden Fall ein. Halten Sie Ihr Wort, und potenzielle Kunden werden schnell auf Sie aufmerksam werden, wenn Ihre jetzigen Kunden es weitersagen.

Wenn Sie noch nie Texte für das Internet geschrieben haben, machen Sie sich keine Gedanken darüber. Keiner kennt Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung so gut wie Sie selbst. Aufgrund Ihrer Leidenschaft für das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie verkaufen, kennen Sie es besser als selbst ein professioneller Werbetexter. Lassen Sie sich beim Verfassen von Internettexten von dieser Leidenschaft leiten und arbeiten Sie daran, das perfekte Angebot zu erstellen, das Ihre potenziellen Kunden einfach nicht ablehnen können!

Wenn Sie Hilfe bei der Erstellung eines unwiderstehlichen Angebots für Ihre Internettexte benötigen, fragen Sie sich: „Was würde mich zum Kauf bewegen?“ Denken Sie über Ihre Antwort nach. Ist sie machbar? Wenn ja, lassen Sie das Ihr unwiderstehliches Angebot sein.

Sie können es immer für eine begrenzte Zeit zur Verfügung stellen (ein weiterer guter Weg, um Menschen zum schnellen Handeln zu bewegen), falls Sie feststellen, dass das Angebot zu gut ist, um sehr profitabel zu sein.

Verleihen Sie Ihrem Angebot ein Gefühl der Dringlichkeit, damit die Leute sofort handeln. Wenn sie es aufschieben, werden sie es wahrscheinlich vergessen und Sie verlieren den Verkauf. Sie können die Dringlichkeit erhöhen, indem Sie die Menge oder die Dauer des Angebots begrenzen oder beides. Zum Beispiel gilt das Sonderangebot nur für die nächsten 100 Personen, die bestellen, oder das Angebot läuft in 48 Stunden ab. Sie können sogar beides verwenden, um das Gefühl der Dringlichkeit zu verstärken.

Kurzum: Machen Sie Ihr Angebot unwiderstehlich. Machen Sie es für den Kunden lohnenswert, die Bestellung aufzugeben. Übertragen Sie das Risiko vom Kunden auf Sie und sorgen Sie für ein Gefühl der Dringlichkeit. Achten Sie darauf, dass Sie das, was Sie in Ihrem Text geschrieben haben, auch einhalten. Wenn Sie diese Dinge tun, werden Sie sehen, wie Ihre Verkäufe in die Höhe schnellen!

5 Fragen die Ihr Verkaufsbrief beantworten muss – Oder Sie verkaufen gar nichts.

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Die Leute haben alle Arten von Verkaufsargumenten in ihren Verkaufsbrief eingebaut, aber manchmal erreichen sie trotzdem nicht die gewünschten Ergebnisse. Die Bedeutung eines Verkaufsbriefs ist vergleichbar mit einem Laden, in dem Autos verkauft werden. Wenn das Aussehen Ihres Ladens keinen guten Eindruck macht, wird niemand Ihre Autos kaufen.

Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Verkaufsbrief Antworten auf die grundlegendsten Fragen enthält und Ihre Besucher nur mit diesen fünf spezifischen Fragen für Ihr Produkt interessiert:

  1. Was ist für mich drin?

Die wichtigste Regel der Verkaufskunst: Die Menschen kaufen nur aus einem Grund, nämlich um die Ergebnisse eines Produkts zu erzielen, die sie davon haben werden. Um dies zu erreichen, müssen Sie von Anfang an mit Ihrer Überschrift die Aufmerksamkeit der Kunden gewinnen. Erstellen Sie eine sehr überzeugende Überschrift und sagen Sie Ihren Besuchern, was sie auf einen Schlag durch Ihre Überschrift erhalten werden.

  1. Wie wird mein Leben besser werden?

Hier müssen Sie die emotionalen Anreize verstehen, die Ihre potenziellen Kunden anziehen wie Motten das Licht. Wollen sie reicher, klüger, besser aussehend, dünner oder beliebter werden? Wollen sie Zeit, Geld oder Mühe sparen?

Studieren Sie Ihren Nischenmarkt, bis Sie wissen, welche emotionalen Knöpfe Sie drücken müssen, und Sie werden sofort einen enormen Umsatzanstieg verzeichnen. Nutzen Sie die Wünsche Ihrer Kunden, um sie für sich zu gewinnen. So bringen Sie sie dazu, mit dem Kopf zu nicken und bis zum Ende weiterzulesen.

  1. Warum sollte ich Ihnen vertrauen?

Die Menschen sind skeptisch, wenn sie ihr Portemonnaie zücken müssen, um ein bestimmtes Produkt zu kaufen. Sie müssen ihre Zweifel ausräumen, indem Sie positive Erfahrungsberichte von Ihren früheren Kunden bereitstellen und die Vorteile Ihres Produkts hervorheben.

Wenn Sie keine Erfahrungsberichte für Ihr Produkt haben, suchen Sie nach Foren, die mit Ihrer Nische zu tun haben, und bieten Sie an, ein Gratisexemplar im Austausch für einen Erfahrungsbericht abzugeben – in der Regel werden Sie in kürzester Zeit eine heiße Antwort erhalten.

  1. Was wird passieren, wenn ich nein sage?

Sie werden nicht zulassen, dass sie Nein sagen, das ist alles. Erinnern Sie sie an die Probleme, die sie haben, die Frustrationen, wie viel Geld sie verlieren werden, oder wie traurig ihr Leben derzeit ist – und sagen Sie ihnen, wie sie all das auf einen Schlag ändern können, nur durch eine kleine Investition in Ihr Produkt.

  1. Werde ich mich an Ihr Produkt binden?

An dieser Stelle besiegeln Sie das Geschäft. Sagen Sie ihnen, dass Sie eine 100 %ige Zufriedenheitsgarantie bieten, die sie sofort in Anspruch nehmen müssen. Das Wichtigste ist, den Kunden zum Kauf zu bewegen, und der Rest hängt von seinen Entscheidungen ab. 70 % der Menschen, die ein Produkt kaufen, werden es nicht zurückgeben, es sei denn, sie haben etwas Ähnliches schon einmal gesehen oder sie haben von Anfang an geplant, es nur „auszuleihen“.

Wenn Sie all diese Punkte haben, um die Fragen Ihrer potenziellen Kunden in Ihrem Verkaufsbrief zu beantworten, haben Sie nicht nur einen unfairen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern, sondern lassen Ihre Kunden auch wissen, dass Sie sich um ihre Probleme kümmern und die Lösung haben, die sie brauchen.

 

 

9 Tipps für besseres Copywriting

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Wir alle haben in der Schule gelernt, wie man schreibt, aber in der Werbung gibt es einige einfache Techniken, die erfahrene Werbetexter anwenden, um Botschaften wirkungsvoller und knapper zu vermitteln.  Ohne zu sehr ins Detail gehen zu wollen, werden Sie diese 9 Tipps beim Verfassen Ihres nächsten Werbebriefs, Ihrer Broschüre oder Ihrer Webseite sehr nützlich finden.

Vermeiden Sie die schwachen Verben „ist“ und „sein“.

Diese „kleinen“ Verben nehmen nur Platz weg und geben an, dass etwas existiert.  Schreiben Sie also nicht: „Es gibt eine einfache Auslassung, die einen Satz von langweilig in brillant verwandeln kann.“  Schreiben Sie „Eine einfache Auslassung kann einen Satz von langweilig zu brillant machen“. Vermeiden Sie auch „Wir werden das neue Programm von unserem Büro in Dallas aus betreiben“.  Entscheiden Sie sich stattdessen für „Wir werden das neue Programm von unserem Büro in Dallas aus durchführen“.

Setzen Sie das längste Element an das Ende einer Reihe.

Beginnen Sie mit dem Einfachen und arbeiten Sie sich zum Komplexen vor.  Das ist weniger verwirrend und sorgt für ein einprägsameres Ende des Satzes.  Wenn Sie eine Reihe haben wie „Er war immer später als Joan, laut und langweilig“.  Entscheiden Sie sich für „Er war laut, langweilig und immer später als Joan“.

Konkretisierungen sind überzeugender.

Sofern Sie nicht aus rechtlichen Gründen dazu gezwungen sind, verwenden Sie keine Wörter wie „viele“, „mehrere“, „ungefähr“, „fast“ und andere unscharfe Modifikatoren. Konkrete Angaben sagen Ihrem Publikum, dass Sie aufgrund von Tests, Untersuchungen, Ergebnissen usw. wissen, was Ihr Produkt leisten kann.

Modifiziere deinen Nachbarn.

Nachbarschaftsklausel, das heißt.  Achten Sie darauf, dass sich Ihre Modifikatoren direkt auf die betreffende Klausel beziehen. Auf diese Weise vermeiden Sie Fauxpas wie „Ich bin mit einem stehenden Lastwagen zusammengestoßen, der aus der anderen Richtung kam.  (Der Lkw kam nicht in die andere Richtung, er stand.) Sagen Sie dem Richter besser: „Ich kam in die andere Richtung und stieß mit einem stehenden Lkw zusammen.“ (Die Strafe für den Zusammenstoß mit dem Lkw bleibt bestehen, aber zumindest wirken Sie dann nüchtern.)

Verwenden Sie einzelne Verben, um Doppeldeutigkeiten zu vermeiden.

Einzelne Verben können oft die Arbeit von zwei ähnlichen Verben übernehmen.  Anstelle von „Der Computer funktionierte und lief reibungslos“ sollten Sie „Der Computer lief reibungslos“ verwenden.  Oder verwenden Sie anstelle von „Er war leer und hatte kein Benzin mehr“ das direktere „Er hatte kein Benzin mehr“.

Variieren Sie die Satzlänge.

Eine Aneinanderreihung von gleich langen Sätzen kann langweilig sein.  Beginnen Sie mit einem kurzen oder zumindest einem mittellangen Satz, und wählen Sie dann lang, kurz, mittel oder eine beliebige Kombination davon.  Stellen Sie sich eine Person vor, die in Sätzen spricht, die alle gleich lang sind.  Roboterhaft.

Sind Ihre Sätze wie der Energizer-Hase?

Sie gehen immer weiter und weiter. Nur weil Sie juristische oder komplexe technische Informationen übermitteln, müssen Sie keine endlosen Schlangensätze verwenden. Anstatt zu sagen: „Laserstrahlen, die sich durch viele Eigenschaften von gewöhnlichem Licht unterscheiden, entstehen durch die Emission von Energie aus Atomen in Form von elektromagnetischen Wellen.“ Auflösen und umformulieren in „Laserstrahlen haben viele Eigenschaften, die sie von gewöhnlichem Licht unterscheiden. Sie werden erzeugt, wenn Atome Energie in Form von elektromagnetischen Wellen aussenden.“

Fassen Sie sich kurz und bündig.

Warum einen Satz mit 4 bis 5 Wörtern verwenden, wenn eine Version mit 1 bis 2 Wörtern ausreicht, ohne dass die Bedeutung verloren geht?  Aussagen wie „in Anbetracht der Tatsache, dass“ können leicht auf „da“ oder „weil“ reduziert werden. Wortökonomie ist besonders wichtig, vor allem, wenn Sie für einen Premium-Anzeigenplatz in einer großen Publikation zahlen.

Übertreiben Sie es nicht mit dem Offensichtlichen.

Redundanz ist gut für die Raumfahrt, aber nicht für klare Texte.  Phrasen wie „im Voraus planen“, „völlig fertig“ oder „lebenswichtig“ machen Ihre Leser verrückt und vermitteln nur wenig. Dasselbe gilt für die Aneinanderreihung von zwei oder mehr Synonymen wie „Gedanken und Ideen“ oder „Handlungen und Verhalten“.  Die Leser fragen sich dann, ob Sie wirklich zwei verschiedene Dinge sagen wollten oder nur ein Wort durch ein unnötiges Synonym verstärken wollten.

Wenn Sie also das nächste Mal mit einem Werbebrief, einem Mailing oder einer Webseite zu kämpfen haben, beachten Sie diese einfachen Regeln. Sie werden Ihnen helfen, Ihre Botschaft klarer und verkaufsstärker zu vermitteln. Denken Sie daran: Das englische Alphabet hat 26 Buchstaben.  Setzen Sie sie weise ein.

 

 

Löst Ihr Werbetext das aus, was Ihre Besucher zum Kauf bewegt?

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Sie betrachten Ihre Website-Statistiken und sehen, wie viele Besucher auf Ihre Website kommen. Schöne Zahlen. Aber wenn Sie Ihren Traffic mit Ihren Verkäufen vergleichen, was erhalten Sie dann? Ein kleiner Bruchteil von 1 %? Würden Sie nicht gerne sehen, wie diese Umsätze steigen? Aber wie können Sie sie zum Kauf bewegen?

Das Geheimnis liegt nicht in einem Zaubertrick oder einem Tool. Aber Ihr Internet-Marketing ist nur ein Schuss ins Blaue, wenn Sie nicht wissen, welche Bedürfnisse Menschen zum Kauf bewegen und wie Sie Ihre Texte auf diese Bedürfnisse ausrichten können.

Zwei Hauptbedürfnisse treiben alle Menschen an, unabhängig von der Bevölkerungsgruppe: 1) der Wunsch, ihre Welt zu erweitern und mehr als das zu werden, was sie sind, und 2) der Wunsch nach Sicherheit. Diese Bedürfnisse stehen im Widerspruch zueinander: Der Wunsch, zu wachsen, veranlasst uns, ins Unbekannte aufzubrechen; der Selbstschutz veranlasst uns, uns gegen unbekannte Gefahren abzuschotten und zu verschanzen.

Jeder Mensch findet sein eigenes Gleichgewicht zwischen diesen beiden widersprüchlichen Bedürfnissen. Die Art und Weise, wie die verschiedenen Persönlichkeitstypen diese Bedürfnisse ausbalancieren, ist der Schlüssel zu einer effektiven Werbetexterstellung für sie.

Methodischer Persönlichkeitstyp

Der methodische Persönlichkeitstyp ist stark auf Sicherheit ausgerichtet. Er braucht Fakten, viele Details, um sich zu vergewissern, dass er die sicherste und logischste Entscheidung trifft. Machen Sie sich nichts vor: Methodische Persönlichkeitstypen treffen ihre Kaufentscheidungen wie alle anderen auch auf der Grundlage ihrer Emotionen, aber sie haben das Bedürfnis, ihren Kaufwunsch mit fundierten intellektuellen Argumenten zu untermauern.

Um sie zum Kauf zu bewegen, muss Ihr Werbetext ihnen helfen, ihre Auswahl einzugrenzen. Vermeiden Sie es, ihnen zu viele Optionen anzubieten. Sie können sich leicht verirren, wenn sie versuchen, die beste Option unter einer Reihe von gleichwertigen Angeboten zu finden.

Eine Option, die Sie jedoch anbieten sollten, ist die Wahl zwischen einem einfachen Produkt zu einem günstigeren Preis und einem teureren Preis mit vielen zusätzlichen Funktionen. Methodisch denkende Menschen entscheiden sich viel eher für die teurere Variante, weil dies ihr Image als kluger Einkäufer stärkt. Außerdem ändert sich ihre Entscheidung von einer Kauf- oder Nichtkaufentscheidung zu einer Entscheidung zwischen einem wertvolleren oder einem günstigeren Angebot. Aber so oder so, ihre Entscheidung beschert Ihnen einen Verkauf.

Geben Sie ihnen gute Gründe, zu kaufen und zwar jetzt. Führen Sie sie auf einfache und nicht bedrohliche Weise durch Ihren Verkaufsprozess. Geben Sie ihnen die Details, die sie brauchen, um das Gefühl zu bekommen, dass sie eine rationale Entscheidung getroffen haben. Sie wollen, dass ihre Einkäufe gut begründet und risikofrei sind, und sie wollen sich als kluge Einkäufer sehen.

Der wettbewerbsorientierte Persönlichkeitstyp

Der wettbewerbsorientierte Persönlichkeitstyp ist weniger risikoscheu, braucht aber dennoch das Gefühl, dass sein Kauf sein Selbstverständnis bestätigt. Auch er berücksichtigt bei seiner Kaufentscheidung Fakten, verlässt sich aber mehr auf sein Bauchgefühl, wenn es um die Frage geht, ob der Kauf ihn weiterbringt, als er es bisher tat.

Der Schlüssel zum Schreiben von Werbetexten für diesen Persönlichkeitstyp liegt darin, ihr Bedürfnis zu erkennen, dass sich ihr Selbstbild in dem, was sie kaufen, widerspiegelt. Erkennen Sie, welche Arten von Selbstbildern Ihr Produkt widerspiegelt, und streuen Sie in Ihre Verkaufstexte Wörter und Sätze ein, die Ihren Konkurrenztypen helfen, Ihr Produkt als Verstärkung ihres Selbstbildes zu sehen.

Werfen Sie ein weites Netz aus, um das Image Ihres Produkts an das der Konkurrenten anzupassen, aber versuchen Sie nicht, jedes mögliche Selbstbild abzudecken, sonst werden Sie zu generisch, um irgendeinen von ihnen anzusprechen.

Geselliger Persönlichkeitstyp

Der gesellige Persönlichkeitstyp möchte sich mit seinem Umfeld verbunden fühlen. Sie sind eher bereit, zu vertrauen und sich ins Unbekannte zu wagen, zögern aber, das volle Risiko einzugehen, bis andere bewiesen haben, dass der Weg sicher ist. Sie reagieren besonders gut auf Werbetexte, die zeigen, wie Ihr Produkt anderen geholfen hat.

Wecken Sie ihre Aufmerksamkeit, indem Sie über positive Ergebnisse berichten, die andere erlebt haben. Auch Erfahrungsberichte zufriedener Kunden oder Bilder, die zeigen, wie glückliche Menschen Ihr Produkt genießen, sind wichtig. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Werbetexte den Kunden zeigen, dass andere Ihr Produkt für wertvoll befunden haben. Sie werden sich dann wohler fühlen, wenn sie selbst ein Risiko eingehen.

Spontaner Persönlichkeitstyp

Der spontane Persönlichkeitstyp ist derjenige, der am offensten für Entdeckungen ist. Sie sind die Trendsetter, die Early Adopters, die den Weg für alle anderen ebnen. Sie werden Risiken eingehen. Aber nur, wenn Sie ihnen anbieten, das Hauptbedürfnis nach etwas Besserem zu befriedigen, etwas, das sie über das hinauswachsen lässt, was sie sind.

Überraschen Sie sie. Faszinieren Sie sie mit dem Unerwarteten, und sie werden den Vertrauensvorschuss mit Ihnen teilen. Präsentieren Sie ihnen den langweiligen Status quo, und sie werden sich für etwas Faszinierenderes entscheiden.

Wenn Sie verstehen wollen, was diese vier verschiedenen Kundentypen antreibt, müssen Sie die richtigen Texte für sie verfassen. Wie bei der Kleidung gibt es auch beim Texten keine Einheitsgröße, die allen passt.

 

 

Copywriting Einmaleins: Wie Sie Ihre Kunden zum Handeln bringen

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Wenn Sie wollen, dass Ihre Kunden kaufen, müssen Sie um den Verkauf bitten.

So einfach ist das wirklich. Und doch kann ich Ihnen gar nicht sagen, wie viele Anzeigen, Websites, Broschüren, Verkaufsbriefe usw. da draußen herumschwirren, die keine Aufforderung enthalten.

Was ist also eine Aufforderung zum Handeln? Es geht darum, den Leuten mitzuteilen, welche Handlung sie ergreifen sollen. Typische Aufforderungen zum Handeln sind:

Beeilen Sie sich heute.

Jetzt kaufen.

Jetzt anrufen.

Jetzt besuchen.

Jetzt hier klicken.

Das ist nicht besonders sexy, da gebe ich Ihnen Recht. Aber wenn Sie Ihre Kundenzahl, Ihre Leads, Ihr Einkommen usw. steigern wollen, ist dies ein wesentlicher Bestandteil.

Aber, so werden Sie vielleicht denken, ist das nicht offensichtlich? Warum würden Sie sonst eine Anzeige schalten, wenn Sie nicht wollten, dass die Leute das kaufen, was Sie verkaufen?

Gute Frage. Und es stimmt, die Menschen wissen (wenn sie darüber nachdenken), dass Sie wahrscheinlich möchten, dass sie bei Ihnen kaufen.

Die traurige Wahrheit ist jedoch, dass Ihre potenziellen Kunden nicht viel Zeit damit verbringen werden, darüber nachzudenken. Die Menschen haben in ihrem Leben zu viel zu tun, als dass sie viel Zeit und Energie auf Ihr Unternehmen verwenden könnten. Wenn sie Ihre Anzeige oder Ihr Werbematerial lesen und es keine Aufforderung zum Handeln enthält, werden sie wahrscheinlich sagen: „Oh, das ist nett“ und zum nächsten Punkt übergehen.

Und selbst wenn sie am Kauf Ihrer Angebote interessiert wären, wissen sie vielleicht nicht, was ihr nächster Schritt sein soll. Sollen sie zum Telefon greifen? Auf eine bestimmte Webseite gehen? Ein Geschäft besuchen? Und wenn sie nicht wissen, was sie tun sollen, werden sie wahrscheinlich gar nichts tun.

Sie müssen Ihren potenziellen Kunden also sagen, was sie tun sollen. (Denken Sie daran, dass Menschen viel zu tun haben, und wenn Sie es ihnen nicht leicht machen, mit Ihnen ins Geschäft zu kommen, werden sie wahrscheinlich gar nicht mit Ihnen ins Geschäft kommen).

Zurück zu den obigen Aufrufen zu Aktionen. Haben Sie bemerkt, dass sie alle etwas gemeinsam haben? Das Wort „jetzt“ (oder, im Falle der ersten, „heute“).

Wenn die Leute denken, dass sie jederzeit bei Ihnen kaufen können, werden sie sagen: „Oh, das kann ich auch später machen.“ Und später kommt selten. Sie müssen ihnen einen Grund geben, jetzt bei Ihnen zu kaufen, solange sie noch interessiert sind. Der Zusatz „jetzt“ oder eine andere Dringlichkeits- oder Verknappungstechnik (z. B. ein zeitlich begrenztes Angebot oder die Angabe, dass nur noch wenige Exemplare verfügbar sind) ist eine großartige Möglichkeit, Menschen dazu zu bewegen, das zu tun, was Sie von ihnen wollen, und zwar jetzt und nicht später.

Da wir gerade beim Thema Handlungsaufrufe sind, möchte ich auf eine andere Art von Werbekampagne eingehen, bei der man selten Handlungsaufrufe sieht. Es handelt sich um so genannte Branding-Kampagnen. Typischerweise werden sie im nationalen Fernsehen von großen Unternehmen (MacDonald’s, Nike, Starbucks, Target) gezeigt. In diesen Fällen bauen die Unternehmen eine Marke auf, die dazu führt, dass Sie zuerst an dieses Unternehmen denken, wenn Sie an einem Kauf ihrer Produkte interessiert sind. Wenn Sie zum Beispiel hungrig sind, denken Sie an MacDonald’s. Sie brauchen neue Sportschuhe, dann denken Sie an Nike. Sie wollen unbedingt eine Tasse Kaffee, also denken Sie an Starbucks, usw.

Gegen Branding-Kampagnen ist zwar nichts einzuwenden, aber sie sind schwieriger nachzuverfolgen als Kampagnen mit einer spezifischen Handlungsaufforderung (Verkauf endet am Samstag, rufen Sie vor Freitag an, um Ihr Gratisgeschenk zu erhalten usw.) Diese Kampagnen werden auch als Direct-Response-Kampagnen bezeichnet, weil Sie den Kunden auffordern, direkt zu reagieren. Direct-Response-Kampagnen können getestet werden, so dass Sie eine gute Vorstellung davon haben, was funktioniert und was nicht (und die Kampagne entsprechend anpassen können). Und wenn die Kampagne keinen Verkäufer erfordert (d. h. wenn die Aufforderung zum Handeln darin besteht, dass der Kunde an Ort und Stelle sein Portemonnaie zückt), läuft die Kampagne von selbst (und bringt ganz von selbst Geld ein).

(Ein Hinweis: Für eine starke Direct-Response-Kampagne müssen Sie mehr tun als nur einen Aufruf zum Handeln hinzufügen, aber das schmälert nicht die Wirkung, die ein Aufruf zum Handeln für Ihre Kampagnen haben kann).

Branding-Kampagnen sind fast unmöglich zu testen, zu verfolgen und zu optimieren. Sie scheinen entweder zu funktionieren oder nicht zu funktionieren. Und wenn sie nicht zu funktionieren scheinen, ist es sehr schwierig, sie zu optimieren, um die Antwortquote zu verbessern.

Dennoch ist das Branding nach wie vor sehr, sehr wichtig. Als Unternehmer brauchen Sie eine gute Marke, und Sie müssen diese Marke wirksam kommunizieren. Und manchmal ist es sinnvoll, eine Branding-Kampagne durchzuführen.

In den meisten Fällen rate ich jedoch zu einer Kombination aus Branding und Direct Response. Ihre Marke wird in Ihren Anzeigen und Werbematerialien klar kommuniziert, aber Sie nutzen gleichzeitig auch einige Direct-Response-Techniken.

Vergessen Sie auf keinen Fall die Aufforderung zum Handeln.

Kreativitätsressourcen – Schreiben Sie Ihren Aufruf zum Handeln

Sie möchten einen Aufruf zum Handeln in Ihr Werbematerial aufnehmen, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen? Hier ist eine einfache Schritt-für-Schritt-Formel:

 

  1. Finden Sie heraus, was Sie mit der Anzeige oder dem Werbematerial bezwecken. Warum schalten Sie diese Anzeige, erstellen Sie diese Website, drucken Sie diese Broschüre? (Und nein, eine akzeptable Antwort ist NICHT, weil alle anderen auch eine haben.) Wollen Sie neue Kunden gewinnen? Ihren Namen bekannt zu machen? Die Leute zum Kauf zu bewegen? Oder was?

 

  1. Schreiben Sie es jetzt auf.

 

  1. Das war’s. Das ist Ihre Aufforderung zum Handeln. Was auch immer das Endergebnis ist, das Sie sich für die Kampagne wünschen, ist das, worum Sie die Leute bitten sollten.

 

 

Die geheime Macht der Worte

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Wenn die beste Art der Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Kunden die Zeichensprache wäre, müssten wir alle die Zeichensprache lernen. Oder wenn die beste Methode der Kommunikation eine Art von gegenseitig verständlichem Code wäre, müssten wir alle diesen Code lernen, um etwas sagen zu können. Zum Glück ist unser Kommunikationsprozess viel einfacher … oder doch nicht?

Ein Verkäufer hat den Vorteil, dass er seinen Kunden von Angesicht zu Angesicht treffen kann und in der Lage ist, sein Angebot an den sichtbaren Reaktionen des Kunden zu messen. Ein erfahrener Verkäufer erkennt instinktiv an der Mimik und der Körpersprache des Interessenten, ob er die richtigen Knöpfe drückt. Dies zeigt sich in der Regel daran, dass der Interessent mit dem Kopf nickt und gleichzeitig ein strahlendes Lächeln und große Wertschätzung zeigt.

Ein Telefonverkäufer hat viel weniger Anhaltspunkte. Er kann die Reaktion auf sein Verkaufsgespräch nur anhand der Antworten des Kunden auf seine Fragen und des Tons seiner Stimme beurteilen. Den meisten Telefonverkäufern fällt die Arbeit leichter, wenn sie versuchen, sich den Gesichtsausdruck ihrer Kunden vorzustellen, während sie mit ihnen sprechen. Der entscheidende Faktor ist jedoch fast immer der Tonfall, den beide Parteien anschlagen.

Internet- und Direktwerber haben keine solchen Vorteile gegenüber ihren potenziellen Kunden. Sie können sie nicht sehen und sie können sie nicht hören. Ihre einzige Waffe in ihrem Arsenal an Verkaufsargumenten ist das geschriebene Wort.

Die Art und Weise, wie wir mit unseren geschriebenen Worten kommunizieren, ist der absolute Schlüssel zum erfolgreichen Verkaufen online und offline. Egal, ob es sich um einen Werbebrief, eine E-Mail oder eine Anzeige handelt, die geschriebenen Worte müssen die Verkaufsbotschaft überzeugend und direkt in die Köpfe der potenziellen Kunden bringen. Doch zuerst müssen Sie Ihre potenziellen Kunden dazu bringen, Ihre Botschaft tatsächlich zu lesen, und in der Regel fordert gerade diese erste Hürde viele, viele Opfer.

Ob Sie jemanden dazu bringen, Ihr Verkaufsgespräch zu lesen, hängt fast immer von Ihrer Überschrift ab. Ihre Überschrift ist Ihre Einleitung. Ihr „Hallo“, Ihr „Hallo Sie“ und Ihr „Hören Sie zu“. Wenn Ihre Überschrift nicht innerhalb von zwei Sekunden die Aufmerksamkeit Ihres potenziellen Kunden erregt, heißt es: Auf Wiedersehen und Adieu.

Ein weiterer wichtiger Aspekt einer „Killer“-Verkaufsbotschaft sind Zwischenüberschriften. Zwischenüberschriften werden in der Regel verwendet, um das Interesse über den gesamten Text hinweg aufrechtzuerhalten. Sie sind aber auch für potenzielle Kunden gedacht, die Ihre Nachricht zunächst überfliegen, bevor sie sie vollständig lesen. In gewisser Weise sind sie fast so wichtig wie die Überschrift selbst.

Dann gibt es noch den Haupttext. Hier sollten Ihre Talente und Fähigkeiten als Texter wirklich zur Geltung kommen. Hier haben Sie die Möglichkeit, alle Wörter der englischen Sprache zu verwenden, um die Vorteile und Merkmale Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung bis ins kleinste Detail zu beschreiben und zu erklären. Und die englische Sprache ist geradezu reich an Adjektiven, so dass es keine Ausreden gibt.

Das eigentliche Geheimnis für einen fesselnden Text liegt jedoch in der Verwendung von „Sinn“-Wörtern. Das heißt, Worte, die die Sinne ansprechen. Berühren, sehen, riechen, schmecken und hören ist das, was wir instinktiv jeden Tag tun. Sie stellen unsere menschlichen Überlebensmechanismen dar und wir vertrauen ihnen größtenteils. Andere Säugetiere verlassen sich ganz auf sie.

Wenn Sie Wörter mit Sinneseindrücken in Verbindung mit emotionalen Auslösewörtern verwenden, können Sie alle Arten von Reaktionen hervorrufen, die sorgfältig in den Kern Ihrer Botschaft kanalisiert werden können, um maximale Wirkung zu erzielen. Worte auf diese Weise gewinnbringend einzusetzen, ist eine Fähigkeit, die jeder Online- und Offline-Vermarkter beherrschen muss.

Herausragende und emotionsgeladene Verkaufstexte schreiben zu lernen, ist keine wesentliche Voraussetzung für den geschäftlichen Erfolg, aber das Erkennen der Wirksamkeit schon.

Unterschätzen Sie niemals die geheime Macht der Worte.

Wie können Sie Ihre Interessenten subtil hypnotisieren?

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Auch wenn das Internet ein äußerst interaktives Medium ist, sind es doch die Begriffe auf Ihrer Webseite, die über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.

In diesem Kapitel gebe ich Ihnen ein paar Tipps, wie Sie Ihre Webseite in eine überzeugende Verkaufsmaschine verwandeln können. Wir werden ein paar Illustrationen betrachten und anhand der Tipps, die ich in diesem Kapitel gebe, eine Liste von Anhaltspunkten erstellen, die Sie nutzen können, um Ihre eigenen hypnotisierenden Texte zu erstellen, die verkaufen, verkaufen, verkaufen!

Erfassen und halten Sie ihre Aufmerksamkeit

Die Hauptfrage – Was ist für mich drin?

Ihr potenzieller Kunde interessiert sich nicht für Sie. Es ist ihm egal, dass Sie 20.000 Dollar für die Entwicklung der neuesten Version Ihres Dings ausgegeben haben. Er interessiert sich nicht dafür, dass Sie ein anständiges Firmenlogo und eine sauber konfigurierte Website haben. Nein. Wenn jemand Ihre Website besucht, hat er nur eine Frage im Kopf: „Was ist für mich drin?“

Der unumstrittene Zweck Ihrer Webseite ist es, zu verkaufen.

Und um Verkäufe zu erzielen, müssen Sie diese Frage für jeden einzelnen potenziellen Kunden beantworten, der auf Ihre Website kommt. Der beste Weg, die Frage „Was habe ich davon?“ zu beantworten. Frage zu beantworten, ist, indem Sie sich mit Ihren potenziellen Kunden über die Vorteile Ihres Produkts unterhalten.

Eigenschaften VS Vorteile

Wenn Sie möchten, dass Ihre Webseite ein ständiger Verkaufsmotor ist, ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie in der Lage sind, die Eigenschaften Ihrer Produkte in Vorteile zu übersetzen. Vorteile verkaufen sich, weil sie an die Emotionen der Menschen appellieren. Merkmale tun das nicht. Sehen Sie sich zum Beispiel diese Merkmalsliste für ein bestimmtes Produkt an:

– Schlüsselwortreiche URL’s

– Integriertes Kontakt-Formular

– Einfach Google AdSense-Anzeigen hinzufügen

Ziemlich langweilig, oder? Übersetzen wir diese Liste von Merkmalen nun in Vorteile:

Schlüsselwortreiche URLs: Verbessern Sie Ihre Platzierung in den Suchmaschinen, indem Sie den Titel Ihres Materials in den Link zu Ihrer Webseite aufnehmen. Es ist eine altbekannte Tatsache, dass alle großen Suchmaschinen Websites mit stichwortreichen Links bevorzugen.

Integriertes Kontaktformular: Machen Sie es Ihren Website-Besuchern leicht, mit Ihnen in Kontakt zu treten, indem Sie das integrierte Kontaktformular verwenden. Keine unübersichtlichen HTML-Formulare zum Selbermachen mehr!

Fügen Sie einfach Google AdSense-Anzeigen hinzu: Profitieren Sie von Ihrem Wissen und Ihren redaktionellen Fähigkeiten, indem Sie Google AdSense-Anzeigen neben Ihrem Material platzieren. Mit diesem Produkt können Sie ganz einfach AdSense-Code einfügen, wo immer Sie wollen.

Wie Sie sehen können, habe ich den Hauptvorteil jedes Punktes hinzugefügt. Ich bin mir sicher, dass Sie zustimmen werden, dass die Liste der Vorteile das Produkt viel attraktiver macht als die langweilige Liste der Eigenschaften.

Soziale Substantivierung

Wenn Sie das nächste Mal irgendwo sind, probieren Sie Folgendes aus:

Gehen Sie bis zu einer Ecke, an der eine Ampel steht. Sobald kein Verkehr mehr ist (vergewissern Sie sich genau), gehen Sie über die Straße, bevor die Ampel auf Grün schaltet. Wenn andere mit Ihnen warten, werden sie in 9 von 10 Fällen ebenfalls zu gehen beginnen. Dies ist ein Beispiel für die soziale Bestätigung.

Hier ist eine andere Illustration:

Suchen Sie sich am Anfang der Woche ein vergleichsweise ruhiges Restaurant und gehen Sie dort essen. Anstatt drinnen zu sitzen, setzen Sie sich an einen der Tische im Freien. Ich versichere Ihnen, dass im Laufe Ihrer Mahlzeit mindestens fünf Personen in das Restaurant kommen und ihr Mittagessen bestellen werden, und das an einem Tag, der für dieses Restaurant normalerweise ein ruhiger Tag gewesen wäre. Dies sind nur zwei Beispiele für soziale Substantivierung, die ich entdeckt habe. Social Substantiation beruht auf dem Konzept „wenn er es tut, dann muss es gut sein, also sollte ich es auch tun“.

Der beste Weg, Social Proof auf Ihrer Website zu implementieren, sind Erfahrungsberichte von Kunden oder Empfehlungen. Indem Sie Ihren Besuchern zeigen, dass Menschen Ihre Produkte oder Dienstleistungen bereits gekauft haben und nutzen, beseitigen Sie die meisten vorgefassten Zweifel und die Skepsis, die sie Ihnen und Ihrem Unternehmen gegenüber hegen, und glauben Sie mir, jeder hat Zweifel, selbst bei den besten Unternehmen.

Schlagzeilen

Die Frage, wie man eine gute Schlagzeile schreibt, könnte ein ganzes Buch füllen. Es gibt keine richtige oder falsche Art und Weise, eine Überschrift zu verfassen, und Sie sollten immer verschiedene Versionen Ihrer Überschrift testen, denn wenn Sie eine schwache Überschrift haben, werden nur sehr wenige Menschen weiterlesen, was zu Umsatzeinbußen führt.

Der beste Weg, eine Überschrift zu finden, besteht darin, sich in die Lage Ihres potenziellen Kunden zu versetzen. Fragen Sie sich: „Wenn ich einer meiner potenziellen Käufer wäre, welche Begriffe, Eigenschaften, Vorteile usw. würden mich dazu bewegen, weiterzulesen und schließlich mein Produkt zu bestellen?“

Ich gebe Ihnen ein paar Tipps, wie Sie Ihre eigene Überschrift verfassen oder überarbeiten können:

Schlagzeilen mit sozialer Begründung funktionieren gut. Verwenden Sie Formulierungen wie „Wer möchte sonst noch [das haben, was Ihr Produkt kann]“, „Erfahren Sie, wie Tausende von Menschen [das erreicht haben, was Ihr Produkt ausführt]“, „So können Sie [die Vorteile Ihres Produkts erwerben]“, und so weiter.

Ihre Schlagzeile sollte den größten Vorteil Ihres Produkts hervorheben. Sie sollte kurz und prägnant sein und die Leser dazu bringen, weiterzulesen, um mehr zu erfahren.

Halten Sie sich von Überschriften fern, die zu schön klingen, um wahr zu sein, oder die ein bisschen viel Hype beinhalten, wie z. B. „Mit nur einer Stunde am Tag können auch Sie in einem Monat Millionär werden“.

Recherchieren Sie. Schauen Sie sich im Netz nach Schlagzeilen um, die Ihre Aufmerksamkeit erregen, und kopieren Sie deren Formatierung. Oder erinnern Sie sich an kürzliche Käufe, die Sie im Netz getätigt haben, und notieren Sie die Schlagzeile oder das Webmaterial, das Sie zum Kauf bewogen hat, und verwenden Sie es auf Ihrer eigenen Seite.

Formalität nicht erforderlich

Jeder gute Geschäftsinhaber sollte seine Kunden als verlängerten Arm seiner Firma betrachten. Strukturieren Sie Ihre Sätze so, als ob Sie mit einem engen Freund sprechen würden. Ich finde, dass Förmlichkeit in Webtexten, E-Mails oder Telefongesprächen nur zu Unbeholfenheit führt, deshalb versuche ich, sie zu vermeiden.

Wenn Sie ein Großunternehmen sind, ist Förmlichkeit natürlich ein Muss, aber die meisten Menschen kaufen bei kleinen Unternehmen, weil sie persönliche Kontakte bevorzugen und die Liebe zum Detail schätzen. Hier eine Illustration dessen, was ich gerne als „stärkehaltige“ Werbetexte bezeichne:

Die neue Version von XYZ ist ideal für E-Mail-Vermarkter. Sie enthält Dutzende von neuen Merkmalen, die perfekt für jeden sind, der eine E-Mail-Marketingkampagne starten und pflegen möchte. Flach, langweilig, keine Vorteile, und es spricht den potenziellen Kunden nicht an. Versuchen Sie immer, das Wort „Sie“ so oft wie möglich zu verwenden und verzichten Sie so weit wie möglich auf die Verwendung Ihres Firmennamens oder Hinweise auf Ihr Unternehmen.

Hier ist eine teilweise Überarbeitung des stärkeren Copywritings:

Sind Sie auf der Suche nach einer E-Mail-Marketing-Lösung, die Ihr Einkommen steigert, Sie zehn Schritte vor Ihren nächsten Konkurrenten bringt *und* Ihre Kunden dazu bringt, Sie zu lieben?

Wenn ja, dann ist XYZ genau das Richtige für Sie. Wir kennen kleine Unternehmen wie Ihres und haben eine erschwingliche E-Mail-Marketing-Lösung zusammengestellt…

Dies ist nur ein einfaches Beispiel, aber ich bin sicher, Sie verstehen, worauf ich hinaus will. Denken Sie daran, dass sie sich keine Sorgen um Sie oder Ihr Unternehmen machen. Sie interessieren sich nur dafür, was für sie dabei herausspringt.

Aufzählungszeichen

Es ist nicht einfach, Textabsätze auf einem Bildschirm zu lesen. Sie müssen Ihren Text so gut wie möglich auflockern. Eine der besten Methoden, um die Aufmerksamkeit von Personen zu erregen, die Ihre Webseite nur überfliegen, sind Aufzählungspunkte.

Denken Sie über diesen Absatz nach:

XYZ macht es einfach, eine ganze Website von einem Ort aus zu verwalten. Sie sind in der Lage, Ihre Webseite jederzeit zu aktualisieren und brauchen dazu nur einen PC. Außerdem sparen Sie Zeit und Geld und sind in weniger als 60 Minuten startklar!

Jetzt formatieren wir es mit Aufzählungszeichen um:

XYZ macht es einfach,…

– eine ganze Website von nur einem Ort aus zu verwalten

– Aktualisierungen jederzeit und von jedem internetfähigen PC aus zu erstellen

– Zeit und Geld zu sparen und in weniger als 60 Minuten einsatzbereit zu sein

Wie Sie sehen können, ist eine Liste von Aufzählungspunkten viel einfacher zu lesen als ein Absatz mit Textinhalten. Haben Sie auch die Ellipsen (die drei Punkte) bemerkt, die ich nach dem ersten Satz eingefügt habe?

XYZ macht es einfach,…

Dies ist ein anderer Copywriting-Trick, den Sie anwenden können und sollten. Er sagt dem Leser: „Hallo! Lesen Sie weiter, weiter unten gibt es mehr Informationen“. Als Richtlinie sollten Sie ihn verwenden, um von der Überschrift in den einleitenden Absatz überzuleiten, sowie alle drei bis fünf Absätze, einfach um den Leser bei der Stange zu halten.

8 Strategien, um Ihre Copywriting-Fähigkeiten auf die nächste Stufe zu katapultieren

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Ich werde Ihnen 8 schnelle Ideen und Vorschläge vorstellen, die Ihnen helfen werden, Ihre Fähigkeiten als Texter zu verbessern, sobald Sie anfangen.

Sie können diese Tipps verwenden, wenn es darum geht, Angebote, E-Mails und Werbebriefe zu erstellen, die die Aufmerksamkeit der Leute erregen.

Hier sind sie also, ohne weitere Umschweife!

Nummer eins:

Schreiben Sie Ihren Werbebrief immer mit Blick auf die Person.

Wenn Sie einen Werbebrief oder eine E-Mail schreiben, sollten Sie die E-Mail oder den Werbebrief so verfassen, als ob Sie mit einer Person sprechen würden.

Nummer zwei:

Ziehen Sie sie mit der ersten Zeile in den Bann.

Sie müssen das Interesse des Lesers schon mit der ersten Zeile wecken, die er liest.

Nummer drei:

Verwenden Sie Aufzählungszeichen.

Menschen überfliegen gerne, sie lesen Dinge so schnell wie möglich, und die Verwendung von Aufzählungszeichen macht diesen Prozess um einiges einfacher. Verwenden Sie sie also.

Nummer vier: 

Lassen Sie es einfach fließen.

Wenn Sie anfangen, einen Brief zu schreiben, ist es sehr schwierig, einfach von oben nach unten zu beginnen und alles zu schreiben. Wenn es darum geht, den Brief zu schreiben und alles in eine Reihenfolge zu bringen, möchte ich, dass Sie einfach so schreiben, wie es Ihnen gerade einfällt. Es wird Momente geben, in denen Sie die Inspiration überkommt und Ihr Stift wie verrückt sprudelt oder Ihre Finger wie verrückt auf der Computertastatur herumhüpfen, und ich möchte, dass Sie es einfach fließen lassen.

Nummer fünf:

Schreiben Sie so, wie Sie sprechen.

Ich habe das in einem der vorherigen Punkte kurz angesprochen. Aber es ist viel einfacher für Sie, sich vorzustellen, dass Sie mit einer Person kommunizieren, als ob Sie ein Gespräch mit dieser Person führen, denn wenn diese Person Ihren Werbebrief oder Ihre E-Mail liest, wird sie das Gefühl haben, dass Sie direkt mit ihr sprechen, und genau das wollen Sie ja.

Nummer sechs:

Machen Sie Ihre Kommunikation leicht lesbar.

Das bedeutet, dass Sie kurze Absätze verwenden sollten. Verwenden Sie Bilder. Ich möchte, dass Sie bestimmte Dinge fett drucken. Ich möchte, dass Sie wichtige Bereiche hervorheben.

Nummer sieben:

Ich möchte, dass Sie die Vorteile und nicht die Merkmale betonen.

Ich möchte, dass Sie sich in die Lage der Person versetzen, die Ihre Mitteilung liest.

Die wichtigste Frage, die sie sich stellen werden, ist: Was ist für mich drin? Darauf müssen Sie eingehen, und Sie müssen die Vorteile Ihres Kommunikationsmittels, das Sie verwenden wollen, hervorheben.

Nummer acht:

Ich möchte, dass Sie das Interesse des Lesers aufrechterhalten.

Wie machen Sie das? In einem Werbebrief gibt es viele Möglichkeiten, das Interesse des Lesers zu wecken, und ich werde Ihnen gleich ein paar davon nennen.

– Sie können Diagramme verwenden.

– Sie können Bilder verwenden.

– Sie können Audio verwenden.

– Sie können Videos verwenden.

– Eine weitere Möglichkeit, die die Leute gerne sehen, sind Erfahrungsberichte.

– Ein weiteres Mittel, das Sie immer verwenden können, sind Beispiele für Beweise.

– Haben Sie Schecks?

– Haben Sie Screenshots von Leuten, die sich für bestimmte Dinge registrieren?

Was auch immer Sie zu verkaufen oder zu bewerben versuchen, ich möchte, dass Sie Beweise dafür liefern, dass es funktioniert oder dass es der Person, die es liest, einen Nutzen bringt – Screenshots, Bilder, Zeugnisse – das sind alles großartige Beweise.

Da haben Sie es also… 8 schnelle Tipps, um Ihre Fähigkeiten als Texter zu verbessern. Diese Tipps sind nicht das A und O der Werbetextertechniken, aber sie werden Ihnen auf jeden Fall helfen, einige der Hürden zu überwinden, die Ihnen im Weg stehen!

 

 

Einfache Copywriting-Tipps

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Copywriting, was ist das und warum ist es so wichtig? Egal, ob Sie es schon entdeckt haben oder nicht, Sie haben auf jeden Fall schon einmal ein paar Verkaufstexte gelesen. Vielleicht sehen Sie eine Fernsehwerbung, eine Bannerwerbung im Internet oder Sie lesen einfach eine Zeitschriftenbeilage – in jedem Fall handelt es sich um Copywriting.

Werbetexten ist die Kunst, Menschen etwas mit Worten zu verkaufen, vor allem mit Worten. Wenn Sie Ihre eigenen Texte verfassen müssen, kann das ein wenig einschüchternd wirken, und meistens erscheint es viel einfacher, als es tatsächlich ist.

Dennoch gibt es ein paar Dinge, die Sie in die Praxis umsetzen können und die Ihnen helfen werden, ausgezeichnete Ergebnisse zu erzielen. Hier sind einige gute Tipps zum Schreiben von Texten für Anfänger.

Zusammenfassen

Haben Sie keine Angst vor langen Verkaufstexten. Es gibt die Grundannahme, dass je mehr Text auf einer Seite steht, desto unwahrscheinlicher ist es, dass der Kunde ihn liest und wirklich darauf reagiert. Das mag zwar in einigen wenigen Märkten und Nischen zutreffen, aber im Großen und Ganzen gilt: Je mehr Sie schreiben, desto besser wird die Reaktion sein. Das gilt natürlich nicht, wenn Ihr gesamter Text die Menschen nicht berührt oder überzeugt, aber er ist dennoch ein wichtiger Bestandteil.

Die erste ist eine Überschrift, die heraussticht und den Leser für Ihr Produkt interessiert. Sie können die Schrift ein wenig größer machen und sie hervorheben oder die Überschrift des Verkaufstextes fett drucken. Wenn Sie an einer Website arbeiten, würde ich den Hintergrund weiß und die Schrift schwarz halten. Denken Sie daran, dass dies professionell aussehen soll und keine verschiedenen Farben oder Schriftarten verwendet werden sollen, die das Lesen erschweren. Das Gleiche gilt, wenn es sich um einen Verkaufstext handelt, der an potenzielle Kunden verschickt werden soll.

Sie müssen in kleinen Absätzen schreiben und Einzelheiten über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte angeben, die das Interesse der Kunden wecken könnten. Halten Sie die verbale Beschreibung einfach und werden Sie nicht zu kompliziert in Ihrem Werbetext. Versuchen Sie, in Begriffen zu schreiben, die jeder verstehen kann, werden Sie nicht zu kompliziert, und machen Sie auf den Nutzen für den Kunden in einfachen Worten aufmerksam. Vermeiden Sie es, mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer Website zu prahlen, denn es ist nicht gut, sich abfällig über die Konkurrenz zu äußern. Machen Sie vielmehr darauf aufmerksam, wie Sie dem Käufer im Vergleich zur Konkurrenz Vorteile bieten können.

Der letzte Teil des Werbetextes sollte den Leser zum Kauf oder zur Kontaktaufnahme mit Ihrem Unternehmen bewegen. Wenn Sie einen Verkaufstext für eine Website schreiben, sollten Sie ein Bild Ihres Produkts mit einer kurzen Beschreibung verwenden. Hier sollten Sie die Schaltfläche „Kaufen“ oder „In den Warenkorb“ platzieren. Ihre Verkaufstexte sollten keine Flash-Banner enthalten, wenn sie sich auf einer Website befinden. Die meisten Website-Besucher werden bei zu vielen Bannern auf der Seite wegklicken.

Fügen Sie ein wenig Humor ein.

Die Verwendung von Humor und unbeschwerter Veröffentlichung kann dazu beitragen, eine Beziehung aufzubauen und Menschen dazu zu bringen, Sie als glaubwürdigere Informationsquelle zu betrachten. Das hilft natürlich dabei, den Leser dazu zu bewegen, das zu tun, was Sie von ihm wollen, z. B. einen Kauf zu tätigen oder sich für ein E-Zine anzumelden.

Seien Sie aufmerksam.

Menschen finden Situationen, die sie nachempfinden können, lustig. Deshalb beginnen viele Stand-up-Comedians ihre Witze mit „Haben Sie jemals bemerkt…?“ oder „Warum ist es so, dass…?“.

Denken Sie daran, dass Witz Schmerz bedeutet. Es ist traurig, aber wahr, dass Menschen Humor im Leiden anderer Menschen finden. Sicher, es mag grausam sein, aber was ist lustiger: jemand, der die Straße entlanggeht und über seine Schnürsenkel stolpert, oder jemand, der die Straße entlanggeht und einen 20-Dollar-Schein entdeckt?

Überraschen Sie die Menschen!

Einen lustigen Witz zum 8. Mal zu hören, ist nicht sehr lustig, oder? Seien Sie innovativ und kreativ und verzichten Sie auf Klischees, die man schon eine Million Mal gehört hat.

Vergrößern. Über ein Ereignis aus Ihrem täglichen Leben zu schreiben, wie z. B. Katzensitten, ist vielleicht nicht sehr lustig, aber 6 Katzen zu sitten, während Sie versuchen, das Haus für den Besuch Ihres Chefs zu putzen, schon.

Gelegentlich reicht es aus, unheimlich zu sein, um einen Lacher zu bekommen. Surreale Bilder, wie z. B. in der Schlange vor der Zulassungsstelle hinter Superman zu stehen, können den Zweck erfüllen.

Seien Sie konkret.

Zu schreiben „Ich habe einen Fisch in meinem Auto entdeckt“ ist nicht so lustig wie „Ich habe einen Karpfen in meinem Caddy entdeckt“.

Schreiben Sie um.

Wenn das, was Sie schreiben, nicht lustig klingt, schreiben Sie es weg. Kommen Sie später darauf zurück, wenn Ihr Gehirn wieder klar ist.

Seien Sie äußerst klar und prägnant.

Wenn Sie etwas verkaufen, machen Sie absolut klar, was es ist. Vermeiden Sie es, um jeden Preis vage und allgemein zu bleiben, und nennen Sie den Menschen die Fakten. Sagen Sie ihnen, was sie bekommen, warum es nützlich ist und warum sie es brauchen (oder warum sie denken sollten, dass sie es brauchen!). Es gibt keinen anderen sicheren Weg, eine Verkaufskopie zu zerstören, als allgemein zu werden oder davon abzulenken, was das eigentliche Angebot ist.

Denken Sie daran, dass es darum geht, Menschen dazu zu bringen, eine gewünschte Handlung auszuführen, und jede Anstrengung, die Sie unternehmen können, um das Angebot zu vereinfachen, ist dabei sehr hilfreich.

Schreiben Sie Ihren Text bis zum Ende. Bearbeiten Sie Ihren Entwurf nicht, während Sie schreiben. Was auch immer Ihr Projekt ist, schreiben Sie es so, wie Sie es sprechen würden.

Gehen Sie jeden Satz noch einmal durch und streichen Sie überflüssige oder zweideutige Wörter. Um sich klar auszudrücken, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass Wörter unterschiedliche Bedeutungen haben können. Ein Wort kann eine Phase oder sogar einen ganzen Satz ersetzen.

Der Schlüssel zu einer prägnanten Formulierung liegt in der Bearbeitung. Lassen Sie Konjunktionen weg. Kürzen Sie Sätze ab. Ersetzen Sie Phrasen durch ein oder zwei Wörter mit genauer Bedeutung. Stellen Sie sicher, dass die Satzstruktur vollständig ist.

Während Sie lernen, wie man prägnant schreibt, ist es eine gute Idee, Ihren Wortschatz ständig zu erweitern. Nehmen Sie immer einen Thesaurus zur Hand.

Denken Sie daran, dass Sie Punkte mitteilen, die sich die Leser mit ihren eigenen Mitteln erschließen. Sie müssen sich klar ausdrücken, damit Sie sich nicht zu weit aus dem Fenster lehnen!

Schaffen Sie einen Wert.

Je mehr Sie den Wert Ihres Textes herausstellen, desto besser werden Sie in der Lage sein, Ihre Leser in echte Aktionen (Verkäufe, Leads usw.) zu verwandeln. Selbst wenn Sie einen niedrigen Gewinn haben, der sich an einen Neuling in einem Markt richtet, hat das immer noch einen Wert für diesen Zielmarkt, also scheuen Sie sich nicht davor, den Wert von etwas scheinbar Kleinem wie einem kurzen Bericht oder einer herunterladbaren Software-Plattform zu steigern.

Während sich diese Tipps zum Schreiben von Texten für Anfänger auf einige der wichtigsten Faktoren für erfolgreiche Texte konzentrieren, ist es immer eine gute Idee, so viel zu recherchieren, wie Sie können. Wenn es Ihnen ernst damit ist, wirklich großartige Ergebnisse mit Ihren Texten zu erzielen, dann ist es eine großartige Idee und die investierte Zeit wert, mehr über die fortgeschrittenen Manöver zu lernen.